国家邮政局网站消息，根据国家邮政局监控平台数据显示，截至11月16日上午，“双11”电商平台集中促销活动产生的快件包裹中超过91%已经发运，11-13日揽收的快件妥投率已达64%，日最高投递量达1.54亿件。

本周起，邮政企业、快递企业末端网点投递压力普遍较大，尤其是中西部地区更加明显。因投递延误造成的申诉量较日常有所增长。提请广大消费者及时签收您的邮件、快件，并对近期部分寄递服务时限延长给予理解。

（责任编辑 黄静蕾）