随着各大院校学生陆续返程、务工人员返岗

汉口站近日旅客发送量在5万人次左右

为让旅客顺畅出行、温馨出行

方便陪同人员接送携带行李较多

和老、幼、病、残、孕等行动不便的旅客

汉口站可免费办理“心连心”服务助行卡

同时把服务台前移到站前广场

给旅客提供更为便利的出行服务

图为汉口站开具的“心连心”助行服务卡（邱晟 摄）

汉口站将“心连心”服务举措

延伸至管辖范围内9个车站

（汉川站、天门南站、仙桃西站、潜江站、荆州站、枝江北站、天河机场站、孝感东站、仙桃站）

服务范围由武汉市辐射至湖北省主要城市

实现汉口站1+9站服务互相联动

方便更多旅客出行

“心连心”服务助行卡具有

接送进出站

进候车室

上站台

等功能

此服务助行卡不能作为乘车凭证

如需办理助行卡

可到该站“心连心”总服务台

或进站口人工检票处办理

办理时向工作人员说明特殊情况

出示乘车人的车票信息和送站人的身份证原件

工作人员填写“心连心”服务助行卡交旅客后

即可接送进出站

图为汉口站志愿者协助办理“心连心”助行服务卡的旅客进站乘车（祁雅婷 摄）

据不完全统计

2022年春运启动以来

汉口站1+9站广泛开展为旅客助行服务

每天平均办理“心连心”服务助行卡400余次

如果旅客需要使用担架、轮椅助行

可在铁路12306官方APP

或致电12306铁路客服提前预约

出行当天，各车站服务台也可提供相关帮助