提升网络售票服务水平，维护网络购票秩序，根据疫情防控需要及时调整退改签政策。

扩大“无接触”出行服务应用范围，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道。

进一步推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行。

落实健康码全国“一码通行”，鼓励各地区推广刷身份证自动核验健康码服务。

加强高速公路沿线餐饮、救援服务监督检查，严厉打击宰客等损害旅客权益行为。

排查整改智能技术影响老年人出行问题，重点客运枢纽设置老年人服务专区。

全面落实军人、消防救援人员及其随行家属交通出行依法优先优惠有关政策。