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深夜，一位民警在马路上不停打电话道歉，原因暖心…

2021-11-19 08:26   阅读:0  
近日，浙江海宁
一位民警在马路上
不停地打电话道歉

网友得知真相纷纷点赞

图片

聋哑外卖员遇车祸怕送餐超时

民警替他向顾客打电话道歉

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11月10日晚11点左右

海宁市区紫阳路上
一辆轿车司机开车门时
撞倒了一辆送外卖的电动车
这时硖石派出所巡逻警车正好经过
民警何政燕和同事便下车询问情况

发现外卖员是一名聋哑人

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当外卖员得知要等交警过来

处理交通事故后非常焦急

不停地用手比划

此时，外卖员的手机不断跳出

订单将要超时的信息

何政燕马上明白
他是担心送餐延误被顾客投诉
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何政燕拿过外卖员的手机
逐一拨打他接到的订单上的电话
向顾客解释原因
“喂，你好！我是派出所的
刚刚外卖员的车被撞了一下
你的外卖送过来会有点晚
我替他说声抱歉
希望你这边谅解一下，谢谢”
让人欣慰的是
这些顾客都纷纷表示理解

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“生活不易，需要相互理解”

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很快，交警赶到现场

了解到事实后，认定轿车司机全责
由于外卖员只受了一点皮外伤
电动车也没有损坏
事故双方达成了和解
外卖员用手势向民警表示感谢后
又急忙骑上车赶去送餐图片

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△何政燕

何政燕表示

“当时就感到他的不易

想着能帮就帮点”
自己只是打了几个电话
真正让他感动的是大家的理解
“我觉得挺暖的
生活不易，需要相互理解”图片

图片

网友纷纷留言

“多一份理解，多一份温暖”

图片

网友纷纷被感动

“为努力生活的人点赞”

“对特殊人员多一些理解”

生活虽有不易

但总有温暖围绕身边
一次举手之劳，一次相互理解
便能驱散冬日的寒意
图片图片图片


来源：央视新闻

责编：沈晶 编审：杨均

责任编辑 沈晶
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