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周黑鸭三亚店摊上事了?!

长江云APP   2021-09-14 23:02  

近日,有浙江杭州的网友爆料,“点了个(周黑鸭)外卖,吃到了一个不知道是什么东西。”

爆料人小俞告诉记者,自己9月6日从杭州出发,前往三亚旅游,9月7日晚上20:45在酒店觉得肚子有点饿,就通过美团外卖点了周黑鸭三亚亚龙湾滨海世界店的外卖,购买了一份12.9元的锁鲜鸡翅尖和一份42元的锁鲜鸭舌。

尽管事情已经过去了近一周时间,但小俞回想起来还是很生气:“我当时都已经吃了很多了,鸡翅也没什么问题,就是吃到一个鸭舌的时候,看到了这个不明物。”

小俞告诉记者,“主要是我都快吃完了,看到想吐了,当时太恶心了,就没去弄这个虫,直接扔了。”

事后,小俞在外卖平台给了差评,并给店里留言,反映情况。

外卖平台聊天记录显示,商家已读未回。直到第二天晚上,商家通过短信联系小俞,称在积极的与公司处理中,“因为公司要你的电话我以为他们会和你联系,但是晚上才和我说还是我这里和你联系,所以导致你的等待。”

到了周四(9月9日,事发第三天)的上午,小俞终于等来了商家的答复,但小俞对回应结果并不满意。在小俞提供的短信聊天界面中显示,对方发过来一张照片,称是厂家质量保障部门发过来,声称“每根鸭舌头都有这个肉筋部分,是可以食用的。”

但小俞认为,自己吃到的鸭舌上面的“白色异物”上有一节一节的,和肉筋还是有区别的:“吃过的应该知道,鸭舌的筋和虫是完全不一样的,虫是一节节的,筋没有节。”小俞认为商家是在找借口逃避问题。

小俞吃到的鸭舌“异物”

随后,商家提出赔偿小俞200元,遭到小俞拒绝。

商家又表示要将小俞的订单款项通过微信退还给他,小俞通过微信接受了68元的退款,小俞回忆,“当时因为在外面玩,不想因为这个事情继续扯了就收了。”

回到杭州之后,小俞又尝试通过周黑鸭官方微信维权,截至发稿前,小俞还未收到周黑鸭的回复。

你觉得图片中的“异物”是什么?

你有碰到过类似的情况吗?

点击评论区聊聊看。

来源:钱江晚报

编审:杨均

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