“县老龄办吗?我有件事想请求你们帮忙，马上就是办老年公交卡的日子了，能不能让公交公司放宽办卡时间或者增设窗口……”近日，嘉鱼县老龄办工作人员接到市民的一个求助电话。

目前，嘉鱼县65岁以上的老人共有43167名。2008年起，凡是户籍在嘉鱼县的年满65岁的老人持老人卡每人每年可免费乘坐公交720次，老人卡每年办理一次，以往每年办理时间为9月1日至5日，不在规定时间办理的，视为自愿放弃免费乘坐公交车的优惠待遇。

由于办卡人数多，办理时间短，且办理窗口设施简陋，老人们只有早早的在办理地点排起了露天长队，有的老人等了一上午才能办到卡，有的老人则要等上差不多一天的时间才能办到。公交公司工作人员介绍，整个公交公司就只有一套老年IC卡信息录入设备，无法再增设窗口。而且办卡的时候，需要资料录入、审核、校对等一系列流程，想快也快不起来。

针对老年人反映的情况，为维护正常的办卡乘车秩序，保障老年人权益，嘉鱼县老龄办负责人积极与县公交公司负责人进行沟通协商，最终达成延时方案，办理时间由原来的五天延长到一个月。据悉，今年嘉鱼县的老年公交卡办理时间为9月1日至9月30日，办卡现场还搭建临时帐篷，医疗队也在现场待命，以防意外发生。

来源：嘉鱼网 记者 熊琦 通讯员 李维康

（责任编辑 黄静蕾）