世间最治愈的风景，往往藏在街头巷尾的平凡善意里。近期，湖北省宜都市公安局接连处置多起群众求助警情，民辅警在车流中、无声处、街巷里展开紧急救助，用一次次温情守护，筑牢夏日平安防线。

无声处的“摆渡人”：多方联动寻归途

8月4日，潘家湾派出所接栗树垴村干部求助，称在G241国道路段发现一名行为异常的中年女子，疑似走失。

值班民警迅速到场，发现该女子未携带身份证、手机等任何随身物品，且面对询问始终沉默不语，神情茫然。为查清女子身份，民警一边温柔安抚其紧张情绪，一边通过警务系统开展人像比对，最终确认女子为长阳籍人士邹某。民警第一时间尝试联系其家人，电话却始终无法接通。

为尽快帮流浪在外的邹某回归安稳，民警主动联动长阳土家族自治县大堰派出所，传送邹某照片、对接属地村干部多方核查。经详细核实了解到，邹某为听障人士，平日偶尔会独自外出，此次走失“流浪”，是因其家中儿子生病住院，无人照看她所致。

情况核实清楚后，邹某户籍所在地的村干部火速赶到宜都，将其平安接回并妥善照料。全程虽无言语交流，民警却以细致服务，完成了一场无声却暖心的救助。

街巷里的“守护者”：耐心劝导护平安

8月5日下午，姚家店派出所接热心群众报警，称辖区红绿灯路口有一位老人独自在路边徘徊，车流密集，情况危急。

民辅警迅速赶赴现场。只见老人衣着凌乱、神色慌张，在车流中漫无目的地走动，稍有不慎就会发生意外。民警立刻上前轻声安抚，把老人搀扶到路边安全区域。

老人年事已高，记忆模糊，只能断断续续说出自己的名字和住址。民警耐心梳理线索后，第一时间联系村干部核实身份，顺利拨通了老人家属的电话。

在等待家属赶来期间，民辅警始终陪伴在侧，安抚老人情绪。家属抵达核对信息后，民警将老人平安交到其家人手上，并再三叮嘱，平时一定要看好老人，尽量不要让老人独自出门，防止走失遇险。

车流中的“暖心抱”：果断处置显担当

“慢点走，别害怕！”

近日，交管大队交管二中队民警在S254省道开展日常巡逻时，发现一位高龄老人光着脚坐在马路正中间，周边车辆呼啸而过，险象环生。

民警立即停车上前，经耐心沟通得知，老人原本想步行横穿马路回家，可看着源源不断的过往车辆，内心十分胆怯，走到路中间后不敢前进也不敢后退，最终只能瘫坐在马路中央。

考虑到省道车速快、车流密，民警迅速分工：一人疏导交通，示意过往车辆减速避让、耐心等候；一人蹲身安抚老人，缓解其害怕情绪。

确认路面安全后，民警罗成俯身稳稳将老人抱起，以温柔的“公主抱”将老人稳稳当当地护送至马路对面的家门口。

确认老人身体无恙、情绪彻底平稳后，民警才放心归队，继续开展巡逻值守任务。

平凡坚守，皆是温柔。寻回走失老人、救助困境群众、护航道路通行……这些看似不起眼的小事，是宜都公安民警辅警日常工作的缩影。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的默默坚守。他们穿行于街巷阡陌，用耐心、温情与责任，守护着千家万户的安稳生活。这些藏蓝身影带来的瞬间，虽平凡，却充满力量。

通讯员：吴昊 余俊潼

一审：刘娟

二审：李华

三审：党艳秋