养老服务是民生大事。襄阳市襄州区纪委监委紧盯养老服务领域群众急难愁盼,通过下沉监督、联动整治,着力破解高龄、失能老人“养老认证难”等问题,以扎实有效的监督守护最美“夕阳红”。
在襄阳市襄州区朱集镇朱集村,村民陈贵成的父亲因行动不便,一直无法完成养老金领取资格认证。区纪委监委工作人员在走访中了解到这一情况后,迅速协调区人社局与朱集镇政府组成服务小队,上门为老人办理了认证。
襄阳市襄州区朱集镇朱集村村民 陈贵成:我自己也60多岁了,对这认证方面操作不当,工作人员都是上门认证,态度服务到位得很,我很感谢。
针对特殊困难老人认证难问题,襄州区纪委监委督促区人社局和各镇街,全面摸排辖区特殊困难老人底数,建立工作台账。组建15支“上门认证服务小队”,为行动不便老人提供上门服务。督促人社部门优化认证流程,灵活采取视频核实、邻居证明等方式,确保服务精准贴心。
襄阳市襄州区社会养老保险服务中心离退休人员管理股工作人员 蔡宇杰:截至目前,已为132名特殊困难老人完成上门认证,有效避免了养老金“断供”风险。
2025年以来,襄州区纪委监委联合民政、市场监管等多部门开展养老服务问题专项整治,聚焦涉老资金发放、机构运营监管等重点,建立周汇报旬分析月总结机制,形成党委明责、纪委督责、部门负责的工作格局,同时组建6个检查专班,对全区养老机构开展“拉网式”检查。
襄阳市襄州区纪委监委派出第四纪检监察组干部 李晓娣:我们通过公布举报电话、设立信箱、数据比对等方式,广泛收集问题线索,对发现的问题建立清单、限期整改,确保老年人的“养老钱”安全规范发放。
针对专项整治中发现的突出问题,襄州区纪委监委通过向相关单位制发纪检监察建议书的方式,推动完善制度15项,促进全区养老服务水平提升。
襄阳市襄州区纪委监委党风政风监督室主任 王秋明:聚焦养老服务领域群众反映强烈的痛点难点,通过靶向监督、精准问责,推动养老服务从“有保障”向“高质量”转变,切实让老年人共享发展成果,安享幸福晚年。
(长江云新闻记者 牛寅 廖云翔 襄州台 通讯员 刘雪聪 艾冰茹)
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