2026年1月30日，农历春节前夕，寒风卷着雨雪侵袭大地，钟祥市退役军人事务局的工作人员却比平日更加忙碌。他们带着深深的牵挂与新春的祝福，走向街头巷尾、乡村院落，将一份份饱含关怀的慰问金，准时送到困难退役军人的手中。

“这天气，你们怎么又来了？”开门时，老兵杨夫银看到工作人员肩头未化的雪花，话语里满是惊讶与感动。“春节前一定要来看看您，不然心里不踏实！”工作人员熟稔地进门，放下慰问金，又关切地询问起近况：“您身体还硬朗吧，有没有不舒服的地方？”

这种如家人般的熟悉与牵挂，源于日积月累的走访与联系，工作人员的身影，早已成为许多老兵生活中熟悉而可靠的陪伴。

“老班长，我们来了！”在另一户，工作人员小沈还没抬手，门便从里打开了。独居的退役军人史立国拿着手机，有些激动：“我刚看这天气，正想着你们会不会改期，人就到了！”

小小的手机，连接着随时在线的问候与支持，从政策咨询到生活琐事，及时而具体的回应，让许多老兵感到安心。“虽然褪去了戎装，但总觉得组织就在身边。”史立国握着慰问金，感慨道。

风雪中，一句句温暖的对话驱散了严寒。工作人员送上的不仅是慰问金，更是基于长期了解与跟踪的精准关怀。“您上次提到的医疗补助，申请材料我们已经提交了，节后就能批下来，您放心！”“您提过的就业培训意向，我们记着呢，年后开班第一时间通知您。”在走访中，工作人员对每位老兵的具体情况都了然于心，将帮扶承诺落在一件件具体的跟进事项上。临别时，那句朴实的叮嘱——“随时给我们打电话”，早已成为许多老兵心中最踏实、最温暖的依靠。

风雪见证真情，行动诠释担当。近年来，钟祥市退役军人事务局不断探索创新服务保障机制，依托“心连心”服务平台、“一对一”结对联系、“点对点”精准帮扶和“实打实”纾困解难等措施，高效整合各项政策资源，积极链接社会力量，将常态化联系与精准化帮扶落到实处，将制度创新与人文关怀做到深处，让暖心式照顾与长效性保障惠及全员，让每一位需要帮助的退役军人都能感受到“身边有依靠、困难有人帮”，把党和政府的关怀，精准滴灌至老兵心田。

特约记者：钟国庆 通讯员：王恒

一审：刘冰洋

二审：袁李娜

三审：范涛