
12月15日晚10点,东津新区浩然社区24小时“蜂享+”能量站依然亮着温暖的灯光。京东外卖员胡晨刷脸进入,熟练地从冰箱里取出晚餐放进微波炉加热,再把保温杯打满水,整套动作行云流水,毫无半分拘谨。“累了就来歇脚,热饭、充电都很方便,跟在自家一样。”胡晨的真切感受,正是浩然社区以党建为引领,将组织优势转化为治理效能的核心追求。
浩然社区成立于2021年10月,四年多来,社区锚定“党建引领、共建共享”主线,以“蜂巢模式”为治理框架、“浩然邻里荟”为服务载体,探索出一条“无形相伴,无扰自在”的基层治理新路径,背后是一场从理念到空间、从体系到机制的深刻变革。
“基层治理的核心是人心向背。”浩然社区党委书记、居委会主任朱琪琪道出治理理念革新的起点。社区摒弃“行政化办公”模式,将党群服务中心重构为“浩然邻里荟”:传统柜台替换为开放式服务台与休闲区,“蜂巢”造型书架、“您说我们做”便民服务箱、“东津烟火 浩然画卷”互动墙等设施,让阵地满是“家庭感”。就连会议室也采用可拼接桌兼顾多元需求,实现社区从“管理中枢”向“居民客厅”的根本转变。

理念革新需体系支撑。浩然社区构建“1个主枢纽+4个微站点+N个服务触角”的蜂巢服务格局,将“15分钟生活圈”压缩至“5分钟服务圈”。以党群服务中心为“主蜂巢”,4个小区布局“蜂房式”红色驿站,各站点精准对接康养、法治、就业等差异化需求,24小时“蜂享+”能量站设施齐全。社区还联动京东站点打造“小巷管家”队伍,让新就业群体变身“移动探头”,实现治理力量直达末梢、服务全域覆盖。
空间亲和力最终转化为治理效能。“蜂巢矩阵”为“1+4+N”党建体系提供支撑,党员亮身份领岗位,居民通过“您说我们做”等平台变身“共建者”。线上依托微信公众号实现咨询、预约等服务,线下通过数据分析实现“未诉先办”,这套机制精准支撑全龄友好社区建设,全方位满足居民多元需求。
“让服务像空气一样无处不在却不刻意。”这是朱琪琪的治理信念。东津气温骤降时,“蜂享+”能量站里居民与新业态从业者围坐闲谈,暖意融融。驿站“信任先行”不装额外门锁,工作人员按需服务不刻意打扰;“小蜜蜂图书角”、“浩然义警”帮扶、“怀林工作室”温情调解等细节,尽显治理温度。
如今,党群服务中心已成居民“第二个家”,党群关系更密切,社区归属感持续增强。四年间,社区培育11名治理人才输送至其他社区,班子成员变动仍保障服务“不断档”。“把每一件小事做到位,让居民感受家的自在。”朱琪琪的心得,正是浩然社区以党建为魂、以“蜂巢”为骨,为基层治理现代化提供温暖样本的生动诠释。
(长江云新闻记者 廖云翔 通讯员 朱科 毛陈宇 朱斌)
暂无评论,快来抢沙发~