一女乘客在地铁出行途中不适，下车走到站厅时晕厥过去，地铁工作人员跪地托举16分钟，直至情况好转。

11月12日中午1时18分，一女乘客乘坐地铁8号线到达徐东站下车，步履蹒跚地走入站厅，随后蜷缩在角落。

“我头晕、无力……”约50米外的工作人员兰灿见状，立即跑上前去，试图搀扶却未能将乘客扶起。此时，同在站厅的工作人员姚瑶迅速赶来，一把扶住乘客，兰灿随即搬来椅子。姚瑶小心地抱着乘客安置在椅子上，但对方已陷入晕厥，无法坐稳。姚瑶直接双膝跪地、挺直上身，扶乘客靠在自己胸前，并用双手稳稳托住上身。过程中，她不断轻拍乘客肩部，轻声呼唤，提醒保持清醒。

值班站长谭亚甜接报后也迅速赶到现场。经询问了解到，乘客由于工作忙，当天长时间未进食引发低血糖。她立即调了一杯红糖水，小心地喂乘客喝下。

1时36分，乘客意识逐渐清晰，身体也恢复了一些力气。此时，姚瑶跪地托举姿势保持了整整16分钟。当她缓缓将乘客扶至椅背、准备起身时，双腿近乎失去知觉，腰部也一时间难以动弹。“看到乘客平安无事，这点累是值得的。”姚瑶疲惫的脸上露出欣慰的笑容。

10分钟后，乘客好友赶到车站。工作人员、驻站民警一路护送她出站。临别时，谭亚甜细心叮嘱：“工作再忙，也一定要记得吃点东西，身体健康最重要！”

（长江云新闻记者 张龙 通讯员 李丹 产启斗 邓银雅）