一通跨越山海的求助电话，一次跨越三省的暖心奔赴。近日，湖北省钟祥市公证处两名公证员行程两千多公里，赶赴江苏连云港，为当地居民马女士上门办理未成年人继承公证，用实际行动诠释了“公证为民”的服务理念。

今年年初，居住在连云港的马女士拨通了钟祥市公证处的咨询电话。马女士的丈夫离世后，留下公司股份需办理继承公证。然而，马女士要照料正在上学的孩子，难以抽身前往湖北办理手续，继承事宜陷入困境。

“不能让群众为难！”接到求助后，钟祥市公证处迅速启动便民服务机制。公证员通过线上方式，细致指导马女士准备相关材料，并提前完成案卷整理和公证书拟制工作。经过与马女士充分沟通，公证处决定派出两名业务骨干，跨越千里提供上门服务。

4月17日，两名公证员抵达连云港后，顾不上舟车劳顿，立即投入工作。为确保公证程序合法严谨，他们仔细核验每一份继承材料，用平实易懂的语言，向马女士详细解释放弃继承权以及监护人代理未成年子女参与继承的法律后果，反复确认其自愿意志。在公证员专业、耐心的指导下，所有签字手续顺利完成。

“真没想到你们会专程赶来，解决了我的大难题，这下我能安心照顾孩子了！”马女士握着公证员的手，感激之情溢于言表。此次跨越两千公里的上门服务，不仅及时化解了当事人的燃眉之急，更彰显了公证机构对未成年人权益的高度重视，传递出司法为民的温度与力量。

通讯员：潘梦婷

一审：刘冰洋

二审：袁李娜

三审：范涛