“胡爹爹,您开始念4—9—3—6!”
“好的,您的资格认证已经通过了!”
胡爹爹是华锦花园经济适用房的一位高龄独居老人,近年来不仅身患多病,腿脚也不便,一直是社区的“重点关照对象”。因子女长期不在身边,自己又没有智能手机,近日,网格员特地上门为他办理了养老年审,真正把服务窗口延伸到居民家中。 “多亏了你们,为我解决了大难题,也谢谢你们经常来看望我,工作那么忙,还给社区添麻烦,我心里真的过不得啊!”胡爹爹感激的说。 “不麻烦的,这都是我们应该做的,您有事尽管打电话!”网格员小马笑着说。 武昌区南湖街道华锦社区有上百位高龄老人,为老服务也是社区的重点工作之一。对于年龄大、行动不便的老人,社区工作人员主动上门,由“群众跑腿”变为“社区跑腿”,由被动受理变成了主动作为,贴心地解决了居民所急、所需之事。
虹顶家园的一位高龄老人刚满90岁,社区工作人员立即向她家人宣传养老服务补贴政策,并一次性告知办理所需材料,次日便登门收取资料。老人笑呵呵的说:“真想不到社区还能主动上门,为我办理90岁养老补贴!多谢社区为我们这些行动不便的老年人着想,让我们坐在家里都能享受到这么贴心的服务。” 华锦社区以服务辖区老人为宗旨,优化工作方式,精简工作流程,在工作中做到心中有数、热情周到、有问必答,让辖区老年人都能乐享晚年,将敬老爱老的中华传统美德接续传承。
来源:湖北广播电视经济频道记者 徐峰
通讯员:胡倩
编辑:陶菲
责任编辑 李玲
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