“我是新入职的骑手，线路图真的是太方便了，我能快速的规划好路线，减少送餐时间，同时也体会到对我们的温暖。”外卖小哥们纷纷对“骑手友好线图”这一举措点赞。武昌区南湖街道宁松社区为解决“骑手进小区难”的问题，与所辖五个小区、物业、美团站点等相关方联合开展“骑手友好社区”建设，构建党建引领的和谐社区关系，体现对新就业群体的尊重和关怀，倡导骑手参与社会治理。

南湖街道宁松社区与美团联合共建启动“骑手友好社区”项目

由于随着数字经济发展，网约配送员已成为现代城市生活的“新基础设施”和新业态吸纳就业的典型代表。通过前期与外卖小哥经常性的沟通交流，了解到骑手进小区难、找定位难、与物业沟通困难等问题后，南湖街道宁松社区与美团联合共建启动“骑手友好社区”项目，希望通过友好社区的建设，营造全社会关爱新就业群体成长的浓厚氛围，提升骑手的社会融入感和生活幸福感。

新骑手查看友好线路图

宁松社区是南湖街道成立的第一个社区，所辖小区居住均满20年以上，都是多层住宅，面积大、楼栋多，针对快递小哥对门牌标识、小区内部道路不熟悉等问题。社区及时提供骑手送餐线路地基础信息，在小区平面图上标注出：出入口、楼号、单元号、进出门、物业、社区等信息。美团协助设计制作友好线路图，通过线下标识铺设和线上骑手App地图笔记的形式，帮助骑手快速找寻送餐定位。通过推动完善门牌标识、划定骑手专属停车位等便利措施，缓解末端配送难题。         

宁松社区负责人介绍，下一步，美团将协调配送站点和友好社区建立更密切的线下沟通机制，鼓励骑手积极参与社区治理及助老等公益活动。

来源：湖北广播电视经济频道记者 邹俊

通讯员： 刘志娟

编辑：夏飞