从协商议事到收益公开，从房屋维修到树木修剪，从卫生整治到建立机制……在关东街万科社区居委会的帮助和指导下，自万科城市花园小区第四届业主委员会的成立以来，已经赢得了不少业主的点赞，他们主动担当破解小区治理难题，与万科社区居委会一同探索出了社区共建新机制。

事务公开，搭建小区治理数字平台。小区公共收益怎么公开？小区事务怎么通报？公益活动怎么招募？新一届业委会班子成员们主动担当，建立业委会公众号“城花新鲜事”，在公众号内增设公共收益、业主大会、活动招募等多个专题板块，设立公众号运营专班，定期以数字表格和工作汇报等多种形式进行事务公开，让群众对于公共收益的“糊涂账”变成了“明白钱”。

环境改善，打出小区卫生整治组合拳。社区卫生一同管，环境改善一起干。经过前期的居民意见调研和统计，万科社区联合新一届业主委员会及物业共同开展小吃一条街环境卫生整治活动，督促商户和摊主不要占道经营，落实卫生管理要求，共同维护小区环境卫生。群众盼望小区绿化的维护，业委会就主张落实小区绿植的修剪，真正将业主的“需求清单”变成业委会服务的“项目清单”。

落实服务，回应小区业主“急、难、愁、盼”。万科城市花园小区已经有二十几年的历史了，围墙脱落和倾斜的问题一直是牵动着业主的心。万科社区居委会联同业委会和物业多次召开议事会议，落实推动维修的事项。经过协商和讨论，业委会成员们主动联合社区监督修缮资金的使用，督促倾斜围墙的修缮，目前万科城市花园上东区的围墙倾斜问题已经得到了圆满的解决。

商议协调，提升小区业主幸福感。在社区党组织的领导下，业委会充分履职，协调各类主体关系，如卫生服务站选址协调，社区绿植养护协调，社区工程建设协调……同时，也主动推进社区楼栋长的招募，建立业主和社区相互联系的纽带。

经过多轮的协商议事和工作的共同开展，新一届业委会班子已经摸索出了“社区引导-业委会协助-物业协同”的联动处理机制，探索多元共治的道路，当好小区的管家。

来源：湖北广播电视经济频道记者 李安哲

通讯员：葛秀美

编辑：李芷烨（实习）