2023年，旅游行业重回聚光灯下，备受关注。全行业一边修复一边调整，呈现一些看似矛盾的地方。跨境游的恢复，让用户出行距离更远，Citywalk的爆火，又让用户发掘身边的美好；即兴旅游、快速决策的同时，用户希望享受更慢速、更松弛的旅行；特种兵式旅游追求性价比，用户也愿意为品质旅游花费更多......这些看似矛盾的方方面面，是中国旅游行业的真实写照。

携程数据显示，国内热门旅游目的地依次是北京、上海、成都、广州、杭州、重庆、西安、深圳、南京、武汉。一线及新一线城市中，天津、西安、苏州是增速最快的三个城市。

根据携程数据，2023年用户机票出行频次同比去年增长13.9%，与2019年相比来看，00后的出行频次增长最快，达8.6%。提前很久筹备旅行？这届游客并不这么玩。携程数据显示，旅行者更享受即兴出发的乐趣，机票平均提前购票周期较2019年缩短了25%；今天预订明天酒店的订单量较2019年增长71%；跟团游提前预订周期同比2022年缩短了26%。

携程数据显示，行程更自由、体验更轻松的租车自驾游2023年增长明显，同比增长149%，租车时长同比增长130%，走走停停、品味风景的慢节奏成为这届游客的治愈良方。为应对游客自驾游需求的增长，携程2023年新签约超3000家租车供应商，签约量同比增长165%。高品质酒店也是游客度假松弛感的重要来源，携程口碑榜奢华酒店榜的月均浏览量同比增长148%。

乡村游为用户提供了逃离喧嚣、深度放松的美好体验。携程平台上，2023年乡村游订单同比增长155%；携程度假农庄总营收同比增长269%，线上订单GMV同比增长369%，游客参与农事，体验剪纸、叶雕、刺绣、布艺等非遗手工，感受惬意度假，也带动非遗文化相关收入超200万元。

整体来看，2023年旅游行业快速复苏，酒店、民俗、景区、航司等旅游行业全链路边修复边应对暴涨的需求，不可避免地发生价格纠纷、服务纠纷等事件，影响着游客旅游体验和目的地旅游形象。从供给端看，部分旅游资产低效无效亟待解决，部分商家增收不增利问题严重，旅游人才尤其入境游人才缺口较大。这些矛盾和问题，是2024年旅游行业需要解决的问题，亦是推动行业向前发展的动力。

2024年，没有“报复性消费”的光环，旅游业将重回常态，进入依靠产品创新、服务创新的内生式增长新阶段。经历过2023年的狂飙突进，我们相信旅游从业者更有底气和信心，答好2024旅游业的新答卷！

湖北广电融媒体记者 陈青

通讯员 张大伟

编辑 程天洁

审核 肖鹏