在行政审批制度改革、“双创”等政策刺激下，武汉各类市场主体井喷式增长。28日，武汉市国税局发布税务服务“汉十条”，以现场观摩推进会的形式推介目前已实行的“8+2”办税模式，并提出“互联网+税务服务”中长期目标，努力至2020年，全市纳税人办税全部走“网路”，用互联网+税务方式最大限度满足纳税人需求。

今年5月1日“营改增”全面推开至今，全市新增纳税人15万户，总数超过55万户。

这次打包推介的“汉十条”，是以方便纳税人办税为主要目的而推出的10项办税服务举措。从2013年开始，武汉国税开启“互联网+税务服务”探索。以纳税人每月都要办理的纳税申报为开端，推出免费的“网上申报系统”；再到各类审批备案事项，特别是税收减免等优惠的办理，实现“涉税事项网上办理”，涵盖了纳税人日常所需的所有审批事项；还有最令纳税人头疼的发票领取、发票代开问题，也相继推出了“网领发票，邮政速递”及网上代开发票系统等；自助办税区域逐渐扩大，24小时自助办税厅提供不间断服务，今后还将延伸到银行等金融网点；那些小本经营、临时经营的个人、小企业等，还可到分布广泛的邮政网点、家门口的税收服务站去办税，免去了跑大厅、排长队的麻烦；通过下载手机APP“税企通”，也能实现网上办税。

长江日报记者获悉，以上大部分举措属武汉首创，“电子税务局”雏形初现。

截至目前，全市一般纳税人中，网上申报率达到93%，5万多户纳税人体验了网上审批，12万户次纳税人使用手机办税。今年推出的网领发票、邮政代开、网上代开、税收服务站等项目中，发票领取量达到729.61万份、部分区域网上代开发票的比例高达80%。

28日长江日报记者连续走访了武昌区彭刘杨路邮政代开点、江夏区纸坊街税务服务站、东湖新技术开发区办税服务中心、洪山区国税办税服务厅，发现纳税人若通过电脑、手机自主办税，时间可较窗口缩短至10分钟左右。如果有什么疑问，税务工作人员就在身边。

“面对激增的市场主体和多样化的办税需求，单一的大厅窗口、人为受理的服务模式已难以适应发展需要，也给纳税人办税带来了排队、拥堵等烦恼，走网路已成为必然选择。”市国税局负责人表示。

网上办税

1、网站申报系统：湖北国税网上办税服务厅https://wsbs.hb-n-tax.gov.cn/hbgs/tax/gov，可完成网上申报、缴税、认证、抄报税、出口退税、开具缴税凭证等事宜，进行发票领购、申报缴纳、税务违章处罚等多项查询。

2、手机申报系统：在手机APP商店中搜索“税企通”，即可查询包括登记、申报、税款、文书、发票、政策等各种涉税信息。还能在线填写调查问卷，提出意见，与税务员互动交流。

来源：长江日报 记者：张隽玮 通讯员：王斌 叶翩

（责任编辑 刘浪）