数字化既是城市管理的“提效器”，也是人们美好生活的“助推剂”。例如打破老年人的“数字鸿沟”，不妨交给“数字人”“机器人”。

在武汉市武昌区粮道街道便民服务中心，只需和智慧政务机器人“易小政”进行语音交流，就可以轻松高效办理业务事项。这款机器人具备人脸识别、证件识别、虚拟数字人问答等多种功能，对“触网”少的老年人来说，不仅操作简单，还能免去串口排队的烦恼。

这款机器人由武汉力龙信息科技股份有限公司研发，目前，研发团队正与“紫东太初”大模型的团队合作，双方共同启动了“元宇宙人机交互关键技术”项目。有了这一强大的AI底座，“易小政”机器人将更加聪明能干。

武汉人工智能研究院数字人和AIGC产品负责人费博文告诉记者：“力龙收集政务数据，根据通用大模型底座进行预训练和微调，以后政务机器人回答的内容会更精准、更精细。”

今年，湖北省首批150个数字经济典型应用场景公布，涉及智能制造、智慧物流、电子商务、智慧交通、智慧文旅、智慧医疗、社会治理等多个领域，“元宇宙人机交互关键技术”项目也在其中。该项目的整体研发将于今年春节前完成，预计明年4月完成全面调试，正式对外发布。

在数字化和智能化浪潮下，中小企业要想实现质的有效提升和量的合理增长，必须加速数字化转型，充分发挥数字经济的赋能效应。

作为国家首批中小企业数字化转型试点城市，今年4月，武汉启动了中小企业数字化转型“启航计划”，帮助30多家“专精特新”企业，成功实施数字化转型。

武汉引导神动公司搭建了2条自动化产线，搭建车间管理系统，使制造过程全程监控、生产数据自动上传，生产效率提高39%、良品率提高50%、运营成本下降34%。

得益于数字化改造，以往只为商用车做配套的神动公司，今年首次接到了新能源整车企业的订单。武汉神动汽车电子电器股份有限公司董秘雷蕾告诉记者：“我们今年的营收增长50%，利润增长约48%，整体成本降低34%。”

从今年开始，湖北省每年安排1亿元，支持试点城市中小企业数字化转型，3年覆盖所有市州，每年还向中小微企业发放5000万元上云券，支持企业上云。

11月17号，十堰工业互联网标识解析综合型二级节点正式上线，平台提供覆盖供应链、生产端、营销端、售后端的标识注册、标识解析服务，为3000多家企业提供设备全生命周期管理、仓储管理、产品可防伪溯源、业务协同等功能。

《全球数字经济

发展指数2023》报告显示

当前湖北数字经济发展

位列全国第八

核心产业领跑中部

总体规模占湖北GDP的44.7%

高于全国平均水平

3.2个百分点

今年以来

湖北在数字基础设施

和制度建设方面持续发力

同时

湖北建立算力与大数据产业

省级重大项目库

华中科技大学数字经济研究中心主任陈斌：

湖北密集出台政策，强化数字基础制度建设和数字基础设施建设，使得企业或产业的数字技术创新能力得到提高。我们已经看到部分产业开始全链路数字化，这是一个非常好的势头，也为未来的数字经济增长提供一个很好的基础。

（长江云新闻记者 洪亚飞 张龙 彭瀚 十堰台 陈林 责任编辑 黄乐毅）