“朱师傅,刚刚2栋婆婆在门口差点被绊倒摔跤了!”团结新村北区的王爹爹跟邻里长反映,楼栋门口的下水道出现了塌陷,对居民生活产生了不安全隐患。
邻里长朱师傅听闻马上联系了楼栋长吴姐,俩人在楼下竖立起警示标示,随后上报社区申请协助。武汉市武昌区徐家棚街道团结社区网格员听闻后立刻进行查看,发现井盖经过车辆经过的长期碾压,在雨水冲刷下,碎裂部分越来越大,过往车辆造成再次碾压,形成恶性循环,不但碎石会堵塞下水道还具有安全隐患。于是上报了水务部门申请检修服务。3栋居民们在楼栋长的发动下,组成两队志愿者,一队在车道路口对过往车辆进行解释,并指挥绕行;另一队在附近楼栋通知大家避开施工处,并竖好警示标语。

经过水务施工队的检修和居民志愿队的合作指挥,井盖破损处修复完成并疏通了下水道。随后网格员在维修处张贴了告示进行后续维护。楼栋下的安全隐患得以彻底解决。“多亏了三长的及时通知,破损处修复好了,路平坦了,居民的安全有了保障,心稳了。”王爹爹说。
自从建立起基层治理组织体系,居民代表作为“邻里长”“楼栋长”,说的是居民最关心的话,做的是居民最需要的事。社区对居民的了解更深,居民对社区的理解也更多,社区的工作推进越来越顺利。在邻里长和楼栋长的带动下,居民参与到自己提议自己解决的模式中,形成“微邻里”,激发了居民“自发、自主、自治”意识。
团结社区书记汪妮表示,社区始终坚持以居民需求为导向,以社区为基础依托,组建起“邻里长”“楼栋长”“网格长”的治理体系,用心用情解决居民的急难愁盼问题,充分动员广大居民参与到社区治理中来,从服务接受者转变为社区管理者,从被动享用转变为主动治理,以此形成社区治理良性循环的机制。
来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 余瑶菡
责任编辑 王卓
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