武汉市江汉区汉兴街道华安里社区电建小区建于上世纪90年代，有264户居民，属于单位代管房屋（且物业公司即将离场），小区供电线路老化问题一直未能得到解决。电力线路老化易跳闸，不仅给住户生活带来不便，稍有不慎，极易造成火灾，对其生命财产安全造成威胁。为了消除消防安全隐患，增进民生福祉，社区多次与相关部门联系，现场勘测、商榷电力线路改造整治工作，终于2023年9月8日对该小区所有供电线路进行全面系统改造施工。

近日，在改造工作顺利开展之时，社区第七网格员余敏接到电建小区44栋1单元1户居民反映因此次施工改造导致家中的热水器和电视机电器无法正常使用，希望社区予以解决。在上门了解情况后，余敏第一时间向社区负责人陈锋进行了汇报，陈锋表示这次改造工程关乎民生，不能疏忽，当即联系施工单位主管及相关人员一同前往居民家中。通过检查发现居民反映的问题系家中供电线路错误加之线路老化导致。为尽快解决问题，社区与施工单位协调沟通，由施工单位对居民家中入户线路进行整改，更换部分线路并加装漏电保护装置，确保居民能够尽快恢复正常安全用电。

“非常感谢社区，及时帮我解决了问题。还有，以前小区里的电线不仅横七竖八，而且用了很多年，让人害怕，现在进行改造，真是太好了！”付阿姨由衷表示。在离开居民家时，网格员余敏还不忘贴心叮嘱平时注意用电用气安全，如果遇到问题可以随时联系她。

下一步，华安里社区将加强与居民的联系与沟通，为居民提供更好的服务和保障。同时，也将继续跟进电建小区电线改造工程，确保居民的生命财产安全。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 余瑶菡

通讯员：武汉市江汉区汉兴街道华安里社区  吴怡扬 余敏

责任编辑 王卓