为提高辖区居民的满意度，建立社区、物业与居民群众之间直接、高效的沟通渠道，9月16日上午，武汉市江岸区车站街道长安社区与辖区单位中城国际物业服务中心开展“社区＋物业接待日”活动。通过与居民面对面、心与心交流，倾听居民心声，回应居民关切，共同缔造美好环境与幸福生活。接待日活动当天，社区和物业公司一起，对居民反馈的问题意见进行记录，对居民提出的问题进行解答，做到“居民有诉求，件件有回声”。

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本次“社区＋物业接待日”活动，共接待辖区居民50余人，现场解决问题答疑20余次，汇总总结意见10余条。此外，活动现场还为业主提供四害消杀、磨刀、理发、缝补衣服、修鞋、测量血压等一系列便民服务。

长安社区书记吴佩师介绍，通过“社区＋物业接待日”活动，进一步搭建居民、社区、物业之间的沟通桥梁，在平时工作中，他们会通过不定期的“板凳会”或上门走访了解、收集居民的诉求，下一步，要将“接待日”活动常态化，提升社区为民服务能力，努力将居民 “急难愁盼”问题化解在最基层。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 李岩

责任编辑 王卓