“谢谢社区能及时的调解矛盾，为我们解决了大问题。”王先生说道。

9月11日，武汉市武昌区南湖街道都市桃源社区网格员联合物业力量，成功化解一起小区内违建纠纷，劝导当事人拆除违法建筑，化解邻里之间的矛盾，受到当地居民的一致称赞。

当日上午，社区网格员小段接到辖区一业主电话，称邻里间因违建纠纷出现了矛盾冲突，希望网格员能帮忙协调解决。小段立刻联合物业人员，共同上门调解纠纷。

据了解，当事人居住的房子其在未同物业公司沟通的情况下，私自在后门加建了一个棚子。建成后不久，南湖街道相关职能部门接到关于该违法建筑的投诉信息，经现场勘验后，确认加建未取得任何规划与建设审批许可，构成违法建设行为，要求落实拆除整改措施。经过一番心理疏导，商户终于与社区网格员达成共识，愿意配合相关部门拆除违法建筑，问题得到圆满解决。

邻里关系是最基本的社会关系，邻里和谐是实现社区和谐、社会和谐的重要基础。想要创建稳定的社区生活环境，需要居民和社区共同努力和配合，只有彼此理解、积极沟通，才能及时化解冲突。都市桃源社区将继续充分发挥社区调解的积极作用，为辖区居民解决更多的实际困难，化解邻里矛盾，促进和谐社区建设。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 余瑶菡

通讯员：段超

责任编辑 王卓