近日，武汉市江汉区汉兴街道新湾社区路长制工作人员在日常巡查时，有居民反应牛奶场宿舍2栋4单元楼顶的墙皮严重脱落，工作人员立即前往现场，经查看，该单元7层楼梯间天花板墙皮发生脱落，面积约2平米，事发时无人员经过，未造成人伤。现场天花板距离楼梯间地面约有4米多，脱落墙皮边缘仍有缝隙，存在再次大面积脱落的风险。社区第一时间安排人拉起警戒线并在网格群里宣传告诫居民请勿靠近。

事发地点虽然在顶楼楼梯间，但仍不能排除有居民经过被砸伤的风险，社区两委班子秉持“安全无小事”的理念，冒着墙皮会随时脱落的风险，立即带领路长制工作人员在现场维持秩序，杜绝二次伤害事故的发生。

由于牛奶公司宿舍是一处房龄接近30年的老旧小区，房屋产权已由单位转卖个人，小区无维修基金和专业化物业，但为了居民群众的安全，墙皮脱落的安全隐患又必须马上解决。新湾社区对此高度重视，立即组织召开议事协商会议，商量解决办法，经讨论决定由新湾社区牵头，辖区共建单位参与，居民楼栋长协助配合，组成应急处理小组。方案确定后各方立即行动起来，第二天专业施工师傅就对现场脱落墙皮进行修复，消除了安全隐患。施工结束后社区路长制工作人员对现场进行了打扫清理。

看到新刮的墙皮和恢复整洁的楼梯间，4单元居民们激动地说：“感谢社区对我们的关心，重视我们反应的问题，虽然住得是老房子，但是心里的满足感一点都不比新小区差。”新湾社区认真办实事、解难事的作风，再一次赢得了居民的一致好评。

为群众办实事不是一句口号，更体现在踏踏实实的工作中，下一步，新湾社区将继续贯彻执行汉兴街道五比五看的工作精神，积极参与推进分片协同解难题工作，针对群众反映的热点难点问题以及关系社区公共利益、群众切实利益的事务，制定群众诉求清单，全力做好惠民服务工作，让群众的“需求之手”看得见、拉得上、握得住，让群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事，增强群众的幸福感和获得感。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 余瑶菡

通讯员：武汉市江汉区汉兴街道新湾社区 李静

责任编辑 王卓