“您好， 我奶奶腿脚不利索，她的高龄津贴年审可以上门年审吗? ”保和汉水湾的居民正在咨询高龄津贴年审的相关问题，活动现场工作人员立即安排人上门进行高龄津贴年审。

为进一步加强为民服务理念， 增强为民服务意识，实现服务群众零距离， 9月6日，武汉市汉阳区永丰街道仙山社区（集团）联合国药福芯养老机构、优益佳口腔医院开展了“惠民服务‘零距离’，暖心活动进社区”活动，把民政、卫健等相关部门窗口直接“搬进”小区， 为群众提供面对面、零距离服务， 通过发放宣传手册、现场答疑解惑等多种方式， 针对居民比较关心的义诊方面事宜、城乡居民医保、家庭门诊共济、居民养老待遇、助残扶困“一件事”、高龄津贴等问题进行政策宣传。

活动现场人头攒动热闹非凡， 每个咨询台前都聚集了很多居民，纷纷就自己关注的问题进行咨询， 工作人员耐心讲解， 现场解答群众疑问。高龄津贴咨询台前来了一位老人， 说刚好我要去年审高龄津贴，你们还专门来我们小区了，免得我打扰孩子带我去社区审核，你们准备的活动真好，服务也更周到了，给你们点赞。”老人竖起大拇指。

还有的工作人员则向居民发放各类政策宣传手册和帮办代办事项等服务清单，协助居民扫码关注， 下载政务服务平台等， 通过话家常的方法，拉近彼此距离，积极推广惠民措施。小区小广场巧变惠民政策“大讲堂”， 成为了为居民办实事的“新阵地”。此外，活动现场还备有血压仪帮助老人们免费测量血压， 现场气氛热烈，此次活动得到了居民的一致好评。

下一步， 永丰街道仙山社区（集团）将继续采用“线上+线下”相结合的方式开展“政务服务进社区”系列活动， 通过全方位、多角度地宣传，让惠民政策深入人心、家喻户晓。同时了解群众办事需求，认真倾听群众呼声，让政务服务便民利民惠民举措真正落地落实。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 徐峰

通讯员 永丰街道仙山社区 李露

责任编辑 段冉