为解决社区居民医保卡升级换代的实际需求，让社区居民便捷、高效的办理业务，近日，武汉市武昌区徐家棚街道秦臻路社区联合汉口银行徐东支行在辖区老年食堂开展“我为群众办实事 社保换卡进社区”公益便民服务活动，把实事、好事办到居民家门口。

前期，社区工作人员通过网格微信、电话、走访等多种方式通知居民办理社保卡更换的相关事宜。

活动现场，银行工作人员带来了便携式，制、换第三代医保设备，不仅提供现场制卡、激活及配套签约服务，还向现场居民群众详细讲解了三代社保卡的多项功能。

“婆婆，社保卡更换不需要跑银行了，现在在我们这里就可以直接更换了”，用了短短几分钟，工作人员就将更换好的新卡递到了婆婆手上。“阿姨您别着急，我来帮您复印好，把信息备注好，您就放心吧。”银行工作人员及社区志愿者给前来办理医保卡的居民复印资料、耐心讲解疑问。

银行和社区的“一站式”便民服务得到了居民的一致好评。居民们纷纷表示，不用打车出远门，在家门口就能升级医保卡，真是太方便了，现在的社区服务工作是越做越好了。

本次活动共为近70位辖区居民提供换卡业务便民服务，受到了居民的一致好评，进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步，秦臻路社区将继续增强责任感、使命感，实实在在地为居民解难题、办实事，让群众“少跑腿”，实现“零距离”为民服务。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 徐峰

责任编辑 段冉