9月6日，武汉市武昌区水果湖街道张家湾社区南门车站旁的便民亭人头攒动，69岁的志愿者梁春兰正与同伴一起为居民提供志愿服务。亭外张贴的便民服务时间表一目了然，上午9点至11点半，由居民志愿者值守，为居民提供免费白开水、雨伞、针线包等共享物品。下午4点至晚上7点，有残疾手工艺人为居民提供低偿便民服务，包括缝纫、理发、修伞、修鞋等。

“修鞋、配钥匙这类‘小修小补’摊点，过去在城市的街巷并不鲜见，但后来却很难找到了。结合辖区居民的实际需求，社区将此前闲置的核酸检测亭升级成了家门口的便民亭。”张家湾社区党委书记高桂萍说。

前段时间，社区党委借助水果湖街道社会组织孵化园、水果湖街道社工站平台，在多方的合力作用下，组织专业社工、党员、志愿者、居民骨干、周边商户等召开座谈会，集思广益、共同协商，首创了“志愿+共享+便民”的服务模式，将便民亭作为活动阵地及服务载体，由党员志愿者及社区能人等在亭内提供“资源共享”、“便民服务”、“平安服务”全天候服务，让亭子“闲不住”。

“我家里有闲置的蒸汽挂烫机，放在家里蛮占位置，丢了又可惜，我愿意把它捐出来大家一起用！”9月4日，这间“闲不住”的亭子正式投入使用，一位居民主动共享物品，同时获得了志愿服务积分，今后可以来兑换服务或者生活日用品。据了解，张家湾社区在提供便民服务中进行志愿者积分管理，并持续探索社区慈善资金的筹集和使用。结合日常服务及节点活动融入慈善随手捐、服务日常捐、活动一起捐，凝心聚力创造人人参与、人人公益的社区慈善氛围。

高桂萍说，为让居民共享基层治理成果，“闲不住”的亭子除提供普适性的便民服务以外，还将继续拓展服务内容，引入公益咨询（法律、心理）、生活实用信息共享等资源，打造成长效服务平台，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 李安哲

通讯员 水果湖街道张家湾社区 钟丽芳 于璇 王力芹

责任编辑 段冉