“家里小家电坏了，修？维修费太贵不划算。扔？毛病不大扔了可惜。”社区网格员在走访时，收到不少的居民反馈，家中有“维修太贵、弃之可惜”的小家电不知道怎么处理。这些看似不起眼的小事，却是居民日常生活中频繁出现的烦心事。

为化解居民家中小家电有“病”难医的烦恼，近日，武汉市青山区冶金街道科技苑社区以党建为引领，将居民需求变成共同缔造“项目清单”，链接共建单位区水务和湖泊局排水泵站资源，与社区党员、居住地报到党员、居民骨干、物业维修人员等邻里街坊，共同组建起了“家门口的巧匠”志愿服务队，定期为居民提供家电维修、血压计校对、义务理发等服务。

“叔叔，您这个是电器里面的导线坏了，我给您重新换一根。”在社区最近开展的一场小家电维修活动现场，“巧匠”们忙得不亦乐乎。

闻讯而来的居民们陆陆续续把家中不能正常工作的按摩棒、电子钟表、吹风机等小家电拿来让志愿者们“会诊”。志愿者认真查找、仔细分析每一件小家电的故障原因，积极处理检查出的问题。卸螺丝、检测、换零件、安装……看着一个个“问题电器”在志愿者们的手中“重获新生”，居民们脸上露出了满意的笑容。

志愿者还耐心地向大家讲解家电使用和保养方法，并针对部分现场无法修好的电器详细说明损坏原因，提供维修建议。

“家里的小家电坏了，常常不知道到哪里去维修。志愿者为我们义务修理，实实在在地解决了我们的困扰和不便，非常感谢你们！”社区居民朱文英连连向志愿者点赞。

此次活动，“家门口的巧匠”志愿服务队伍动用巧手，使原本“罢工”的电器重新获得使用价值，让居民在家门口就能享受到免费服务，受到居民的欢迎和一致好评。

今年以来，科技苑社区紧紧围绕“共同缔造”理念，整合多方资源，凝聚社会力量，以居民切实所需为出发点，创新志愿服务形式内容，解决群众的堵心事、烦心事、愁心事，将居民的需求清单转化为满意清单，真正把服务延伸至“最后一米”。

下一步，科技苑社区将继续以群众需求为导向，以实际行动为民服务解难题，推进“共同缔造”项目走深走实暖民心、落地结果见成效，让群众切身感受到“舒心、贴心、暖心”服务。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 涂素娟

通讯员 熊卉 翟媛

责任编辑 王花