“家里小家电坏了,修?维修费太贵不划算。扔?毛病不大扔了可惜。”社区网格员在走访时,收到不少的居民反馈,家中有“维修太贵、弃之可惜”的小家电不知道怎么处理。这些看似不起眼的小事,却是居民日常生活中频繁出现的烦心事。
为化解居民家中小家电有“病”难医的烦恼,近日,武汉市青山区冶金街道科技苑社区以党建为引领,将居民需求变成共同缔造“项目清单”,链接共建单位区水务和湖泊局排水泵站资源,与社区党员、居住地报到党员、居民骨干、物业维修人员等邻里街坊,共同组建起了“家门口的巧匠”志愿服务队,定期为居民提供家电维修、血压计校对、义务理发等服务。

“叔叔,您这个是电器里面的导线坏了,我给您重新换一根。”在社区最近开展的一场小家电维修活动现场,“巧匠”们忙得不亦乐乎。
闻讯而来的居民们陆陆续续把家中不能正常工作的按摩棒、电子钟表、吹风机等小家电拿来让志愿者们“会诊”。志愿者认真查找、仔细分析每一件小家电的故障原因,积极处理检查出的问题。卸螺丝、检测、换零件、安装……看着一个个“问题电器”在志愿者们的手中“重获新生”,居民们脸上露出了满意的笑容。

志愿者还耐心地向大家讲解家电使用和保养方法,并针对部分现场无法修好的电器详细说明损坏原因,提供维修建议。
“家里的小家电坏了,常常不知道到哪里去维修。志愿者为我们义务修理,实实在在地解决了我们的困扰和不便,非常感谢你们!”社区居民朱文英连连向志愿者点赞。
此次活动,“家门口的巧匠”志愿服务队伍动用巧手,使原本“罢工”的电器重新获得使用价值,让居民在家门口就能享受到免费服务,受到居民的欢迎和一致好评。

今年以来,科技苑社区紧紧围绕“共同缔造”理念,整合多方资源,凝聚社会力量,以居民切实所需为出发点,创新志愿服务形式内容,解决群众的堵心事、烦心事、愁心事,将居民的需求清单转化为满意清单,真正把服务延伸至“最后一米”。
下一步,科技苑社区将继续以群众需求为导向,以实际行动为民服务解难题,推进“共同缔造”项目走深走实暖民心、落地结果见成效,让群众切身感受到“舒心、贴心、暖心”服务。
来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 涂素娟
通讯员 熊卉 翟媛
责任编辑 王花
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