点滴小事皆关乎民生，办好小事既是顺应民心的实事，也是贴合民意的好事，更是符合民情的心事。武汉市东西湖区吴家山街道怡景社区工作人员宋帆、管玉莹处处为居民着想，用心、用情、用力为民服务，主动为居民办实事、解难题，受到了居民的一致好评。

8日2日上午，怡景社区居民孙先生把一面写有“扶残办实事 宋帆送温暖 玉莹管民生 社区齐关爱”的感谢锦旗送到了怡景社区宋帆、管玉莹手中，以此表达对社区工作人员心系群众、为民服务的感激之情。

原来，家住海景花园小区的居民孙先生，肢体残疾，并患有精神疾病，长期吃药、花费特别大。网格员管玉莹在深入了解情况后，积极向社区党委上报，主动为孙先生申请了最低生活保障金、临时救助等帮扶政策，及时让其享受到了国家的惠民政策，大大提升了孙先生的幸福感和获得感。与此同时，怡景社区包保委员宋帆不定期对其走访入户，逢年过节便为他们送去一些米、面、油等生活必需品，极大地缓解了其家庭经济的负担。

接过锦旗，怡景社区工作人员倍感欣慰，同时也意识到身上所担负的责任重大。怡景社区书记江蓠说：“谢谢居民对我们工作的认可，居民有难社区帮，这些都是我们应该做的。今后，我们一定会一如既往地把工作做好、做扎实，聚焦事关居民切身利益的小事，为居民群众办更多好事、实事、贴心事，用实际行动回馈居民群众的深情厚意。”

锦旗饱含的不仅是群众对社区工作的肯定，更是对社区工作人员以身作则、一心为民的肯定。接下来，怡景社区将继续秉承“不忘初心、牢记使命”的理念，以更加热情细致周到的服务态度，深入辖区走访调研，做到“真走”“真访”，“身入”“心入”，从居民嘴里听真话、耳中听心声、眼里见实情，及时摸清找准居民群众的“需求点”，以便“对症下药”,用心用情用力解决事关居民切身利益的困难事、烦心事，把群众的“小烦恼”变成“大幸福”。

来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 余瑶菡

责任编辑 王卓