“感谢小李同志,现在终于可以在家放心地吹空调了!”武汉的夏天格外闷热,但对于武汉东湖高新区佛祖岭街道顺民社区金谷明珠园小区的部分业主来说,今年夏天应该是过去十几年来最爽心的一年,因为多年的用电问题终于解决了。
金谷明珠园小区属于典型老旧小区,小区规划布局分散,缺少物业管理,流动人口多,基础设施陈旧等问题严重影响了居民的正常生活,小区居民居住舒适感差,怨气多,矛盾多。自2021年顺民社区接管金谷明珠园小区后,社区书记李励暗下决心,一定要带领工作人员,将小区存在的“急难险阻”问题逐一破解,让小区内居民能像其他人一样,过上安全舒适的生活。
目前迫在眉睫的就是小区的电改问题。金谷明珠园小区内的供电设施设备陈旧老化,特别是夏季,用电高峰期,超负荷运行经常会出现电压不足、断电、电缆短路、电线着火等安全事故;同时小区电费代收代缴多年,饱受诟病,给居民的生活带来严重不便。一些居民长期恶意欠费,电费收缴率低等,这些问题都越来越亟待解决。李励带着团队,坚决推动小区电改事项。

协商议事解民忧,携手共击“电老虎”
要实施电改,虽然政府会拨一部分资金,但也需要居民每户缴纳一定的费用,起初经核算后,每户需要缴纳近7000元的费用。为了能够减轻居民们的负担,李励多次组织小区业委会、居民代表与供电部门和施工部门商讨,最后供电局主动承担了一部分,每户居民缴纳的费用降到了2000元,减轻了居民们的经济负担,为小区居民争取到了切实利益。

虽然电改会惠及小区内的每一个家庭,但消极对待的人却不在少数。由于电改需要居民每户缴纳一定的费用,老旧小区内居住的老人们不理解电改的必要性,而且一部分将房屋出租的业主缴纳意愿也不太高。为了动员居民积极配合电改,李励利用周末和晚上时间,多次召集15-16栋居民开“广场议事会”,对电改方案、费用、施工过程中的相关事宜。在前前后后9次 “广场议事”协商后,居民们终于达成一致方案,电改施工后,赢得了居民的拥护和支持,施工全程没有居民投诉,且居民主动参与到项目管理监督中来。“李书记,我们一定要跟你送上锦旗!”在7月24日家中通上电后,居民刘先生第一时间跟李励打来电话。

根据金谷明珠园小区的规划结构。李励制定了“小区域”带动“大区域”的电改方略,小区15、16栋的电改顺利完成,已经成为整个小区电改的榜样和标杆,随后会将这个成功的模式复制到其他区域。

补短板,惠民生,“临时管家”引进来
6月,金谷明珠园小区原物业公司因经营困难提前退出小区物业服务,小区内多次发生垃圾无人清理、楼道无人少、门岗无人守等问题,直接影响居民正常生活,居民忧心忡忡,也多次向社区反映。李励迅速响应,将解决居民这一“烦心事”作为6月份工作的首要任务,并立即启用“广场议事会”,组织业委会、居民代表多次开会,最后商定采取“成本制”管理,临时找物业公司对金谷明珠园小区进行物业服务。临时物业进场服务至今,服务效果很不错,居民陈阿姨乐呵呵地说:“住了10几年,第一次觉得单元楼栋干干净净,下楼也闻不到臭味了,这次引进的物业靠谱得很!”
作为一名退伍军人,李励扎根社区14年,他说,选择到社区工作的初心从来没有改变过,为社区居民服务,不是一阵子,更不是做样子,而是一辈子。这辈子能够当一名社区工作者,为挚爱的社区居民服务,感到非常的幸福,特别是当能够把小区从一个“问题小区”建设成为名副其实的“宜居小区”,感到无比的自豪。
来源 湖北广播电视台电视经济频道记者 余瑶菡
通讯员:武汉东湖高新区佛祖岭街道顺民社区 胡蝶
责任编辑 王卓
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