2月20日,由楚天交通广播、湖北新闻、湖北发布、楚天都市报·极目新闻等媒体共同主办的2023第四届湖北(武汉)问题车展正式启动。
金先生向组委会投诉,他于2022年6月23日在武汉兆丰标龙4S店购买了一台东风雪铁龙凡尔赛C5X,购车合同中明确了在店内置换车辆有2000元的置换补贴,并于2023年2月到账。作为雪铁龙忠粉的金先生将自己的C6置换给店里,但截止目前,这两千元补贴迟迟不到账。据金先生描述:他在和店里多次沟通后,店里回复是:他并不满足获得置换补贴的条件。
如果不满足置换补贴的条件,销售在签订合同时为什么要将此内容写进合同中呢?
湖北维力律师事务所祁海燕律师给出了建议:合同上有双方的签字或盖章是合法有效的,合同内容里明确约定置换补贴的金额和到账时间。建议首先协商沟通,如果协商无果,可以进行诉讼维权。4S店不支付补贴款是一个明显的违约行为,需要承担法律后果。
同时祁律师也提醒广大消费者:为了保障消费者的合法权益,一定要把销售的所有口头承诺白纸黑字写在合同当中,这一点金先生就做的很好。
“2023第四届湖北(武汉)问题车展”正在进行中。主办方开通车主维权征集通道,聚焦汽车消费投诉热点,帮助消费者维权,如果您的车辆有质量问题或者维权遇到难题,可立即扫描海报二维码,或拨打027—8686 6666报名。