“太感谢你们了,这么冷的天还麻烦你们亲自上门来帮我年审,我实在是难出门,谢谢你们解决我这个大难题,你们社区的服务真是太贴心了!”1月9日上午,78岁的独居残疾老人杨清凤在家中完成社保年审后,感激地说。
随着新年度开始,近日,有不少老人电话咨询社保待遇资格认证问题,武汉市武昌区南湖街道水域风华社区工作人员考虑到辖区内高龄老人多数行动不便,不能来回折腾,也有不少老人的子女不在身边,对智能手机的应用不熟练,在对电话咨询有需要上门年审的老人进行登记后,秉承“不落一户、不漏一人”摸排工作原则,社区网格员进一步为辖区内行动不便的老人进行了摸排登记,并第一时间对行动不便的独居空巢老人展开了上门年审服务。
水域风华社区表示,接下来社区将继续对辖区行动不便的老人做好政策宣传和年审服务活动,深入践行"我为群众办实事"理念,急群众之所急,解群众之所忧,让老人足不出户便能办理社保年审、高龄补贴等各项申报核实,把服务窗口延伸到群众家门口,实现老年人办事服务便利化,切实提高群众获得感、幸福感。
湖北广播电视台电视经济频道记者 涂素娟
通讯员:黄瑶
责任编辑:王卓