“这些东西真实用，现在放开了，我们的工作风险变大了，感谢政府在每一个节日都惦记我们，给了我们‘家’的感觉，很暖心。”美团驿站的小刘对社区志愿者不断的表达着谢意。

兔年新春将至，依然有很多快递小哥坚守在工作岗位，穿梭在城市的大街小巷。为向坚守一线、春节留汉工作的新兴领域就业群体表示感谢，武汉市武昌区南湖街道宁松社区持续深入推进“暖蜂行动”，给留守留岗快递小哥送上节日慰问品和新春祝福。

1月4日一大早，社区志愿者来到辖区内的美团驿站，向快递员发放口罩、酒精等防疫物资。自从武汉市委两新工委开发了“江城小蜜蜂”小程序，利用快递员走街串巷的职业特点，当他们利用送快递、送外卖的时间在辖区内发现任何问题时，并及时拍照分享到社区网格群，工作人员看到后马上去现场进行处理。通过这种兼职网格员与社区工作人员联合的工作方式，可以更方便、更高效地发现问题、处理问题。

正值春节之际，社区发动快递员、志愿者等加入“居民巡访团”，协助社区治理。哪儿堆积杂物，谁家私搭“飞线”，消防通道畅通与否，他们“门清儿”，向居民宣传防火防盗防诈骗消防安全知识，既提高他们的参与度，对提升社区治理效能大有裨益，又增加了居民的幸福满意度。

“在今年的疫情防控中，不少外卖工作人员积极参与进来，帮忙在核酸点维持秩序，帮不会用智能手机的孤寡老人申请二维码，利用空闲时间为社区做公益，用实际行动助力疫情防控帮助了社区。”宁松社区负责人介绍，由于职业特点，外卖从业人员每日穿梭在小区内，十分了解社区情况，他们参与社区基层治理，提升了社区网格化管理水平，同时也推动了社区文明发展，成为了城市美好生活的创造者、守护者。与此同时，宁松社区“刘胖子”爱心驿站为快递、外卖小哥等新业态群体提供免费饮水、临时储物、紧急躲雨、应急充电、爱心药箱等关爱服务，形成“以服务换服务、抓服务促治理”的良性循环，让社区治理的实践成果日益丰硕。

湖北广播电视台电视经济频道记者 余瑶菡

通讯员 张媛

责任编辑：王卓