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看3D电影要买眼镜 消费者质疑商家强制消费

长江云新闻   ©原创 2023-01-03 14:35  

这段时间电影《阿凡达》正在火热上映,武汉市民王先生也带着家人前往永旺金桥店的CGV影城观看,可就在电影开场前王先生发现,看3D电影需要自行购买3D眼镜。对此咱们节目中也报道过多次,电影院应该向观众免费提供3D眼镜,那为何影院还在向消费者售卖呢?

武汉市民 王先生:  在进口的位置,所有进去的观众,他就直接说我们这个眼镜是收费的,5元一副。他实际上是有(免费)3D眼镜的,但是他不拿出来。

王先生提供了一段当时与影院方工作人员理论的视频。

武汉市民 王先生: 一共买了两个眼镜,加起来就10块钱的事,也算不了什么,但是就是说觉得这么搞,吃相有点太难看了。

记者 许靖:我现在就来到了永旺梦乐城金桥店的CGV影城,我现在就去了解一下,他们这里的3D眼镜是否免费提供。

记者在影院入场检票处看到一块提示牌,上面写着3D眼镜5元一副,除此之外没有做提供免费3D眼镜的说明。随后记者找到了影院相关负责人,对方表示,他们现在确实不太建议消费者使用影院提供的免费3D眼镜。

那么,来影院观影的消费者对于影院的做法是怎么看的呢?

影院负责人表示,这几天在接到一些消费者投诉之后,他们也在网上售票作了提示,上面写着:因防疫要求,影城暂不提供免费3D眼镜,请自备或者到前台购买。记者从湖北省消费者委员会了解到, 早在2019年的时候,省消委就下发通知,要求影院为消费者免费提供3D眼镜,影院有义务为消费者提供检验合格、符合卫生要求的3D眼镜,如果经营者不配合,消费者可以向市场监管部门举报。

(来源:经视直播 记者:许靖 桂琳 责任编辑:王千)

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