“真没想到2天就完成报装、通气，这真是没有想到的，为武汉东方点赞。”11月20日下午，位于位于蔡甸区光华御江湾2栋1-2号门面的刘先生高兴地对通气人员人员说到。

据了解，2022年11月18日上午，武汉义仁中医门诊部有限公司刘先生打来电话，其位于蔡甸区光华御江湾2栋1-2号门面要进行报装，主要用于养生理疗及生活用气。由于门诊部即将开业，特委托公司进行安装。为解决用户急需用气的需求，公司服务专员下午安排市场、工程及设计人员到现场进行了踏勘，并根据现场情况，指导用户确定用气方案，从现场踏勘、设计方案、施工置换验收通气仅用2天时间完成。

今年来，武汉东方公司为持续优化营商环境，在“服务群众”专项服务中，提供的“管家式”服务不仅一对一提供用气方案、办理报装手续、跟踪前置服务工程进度、验收通气等过程，还为用户提供帮办代办服务。从计划用气、获得用气、延续用气等方面全面推行“五零一优”服务模式，即零跑腿、零资料、零投入、零审批、零等待、优服务，全程实现线上办理，切实提升报装时速。

通讯员：刘辉

责任编辑：王卓