“孩子近期经常去外地出差,平常要买点油和米,我们也拿不动,还好社区及时联系中百仓储秦园路店,送货上门,解决我们的生活大难题,太方便太感谢了!”家住武汉市武昌区徐家棚街道团结新村的朱婆婆拉着社区书记汪妮的手,感激的说道。
团结社区辖区内有多个小区,他们都有着一个同样的问题——居住的老人较多,子女大都是白天上班,晚上到家很晚,不能更好地照顾到家里的老人,老人出门采购生活用品常常会出现物资太重拿不动现象。根据居民的反馈意见和社区的收集调查,团结社区结合实际,主动开展“敲门行动+上门服务”,采取“逐门进、逐人问”的模式,逐户逐人了解掌握家庭情况,确保“不漏一户、不漏一人”,建立各小区困难老人专项台账,保证困难老人名单表每日更新,同时根据困难老人的不同需求,分类引导,分别对接辖区各类企业,开展个性化为老服务,将温暖与关怀送到困难居民身边。
对于购买生活物资困难的老人家庭,团结社区与中百仓储秦园路店党组成员结对共建,促使企业依据老人实际需求,制定服务方案,为老人提供生活物资配置、免费送货上门等服务。
对于有就医需求的老人家庭,社区积极联系辖区卫生服务站同时安排网格员每日跟踪问候,帮助老人进行网上问诊、开药邮寄等暖心服务。
社区书记汪妮表示,团结社区坚持“共同缔造”理念,持续发挥党建引领作用,使基层党组织由“单打独斗”走向“抱团共建”,众多辖区企业、社区居民报名参与,与社区并肩合作,多方发力保民生,筑牢幸福基石,让民生有“温度”、幸福有“热度”。
通讯员 徐家棚街道 王伟
责任编辑 段冉