11月1日,“双11”电商黄金周首趟载客动车组G1722次116列列车运载着300余吨快递物资，从武汉站始发开往上海虹桥站。

上午8点，武汉站客运值班员王伟欣将来自梁子湖的大闸蟹电商包裹运送上了复兴号高铁，3小时后包裹将直达上海。

从为旅客服务到变身“电商快递员”，王伟欣工作内容的改变是持续七年的“高铁送快递”这项服务的缩影：

“搬运这些包裹，能让消费者体会到我们高铁的快速方便和便捷。”

高铁参与“双十一”。过去七年，武汉高铁的快递服务辐射到全国的115个车站、97个城市。为了更精准高效的配送商品，武汉铁路部门通过最新的监控管理信息平台，用“高科技”为冷链商品来“保鲜”。中铁快运武汉分公司副总经理祝义新说：

“我们投入了具有自主知识产权的铁路快运冷链箱，建成了铁路快运冷链监控管理信息平台。以物流技术创新为驱动，打造医药冷链定温达、温控货物定时达和这个食品冷链的冷鲜达等系列产品，发挥铁路快运网络化优势。”

据了解，今年武汉铁路部门在加快电商物资运输效率的同时，还采用了有自主知识产权的“高铁集装包”，通过“专门”的包装方式，最大程度保证货物在运输过程中不破损、列车内部环境的干净整洁。

目前，武汉站、汉口站、襄阳东站、十堰东站、宜昌东站等5个高铁车站开展了高铁快运业务，共同助力湖北快运服务迈入新台阶。

来源：楚天交通广播记者 邓吉、钱雅雯

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