为贯彻落实疫情期间，加强对困难群体的关怀，近日，武汉市武昌区粮道街道爱熙社工站链接谈笑爱心公益慈善资源，走访慰问粮道街道重症困难家庭，用心用情开展了“暖心”服务，为他们送去了纸尿裤、床垫等爱心物质，缓解他们生活实际困难。

在前期走访过程中，社工了解胭脂路社区涂女士的家庭基本情况、失能原因，得知到老人瘫痪在床多年，一直由老伴照顾。社工在了解情况后，链接了谈笑爱心基金为老人送去了纸尿裤、床垫、护腰带等慰问物质。涂奶奶表示，送来的纸尿裤和护颈枕真是雪中送炭，比送什么都实用, 老伴补充道，“你们想得真周全，常年琐粹繁重的照护工作，我这老腰疼得厉害，一直想要一个护腰带，你们太贴心，满足了我的心愿！”最后，社工嘱咐涂奶奶一定要保持愉快的心情，叮嘱家属做好防疫，有任何困难可以联系社工，社工一定会竭尽全力帮忙解决。

花园山社区冯女士因患抑郁症未及时干预发展为植物人后苏醒，右边身子完全瘫痪导致肢体一级残疾，生活不能自理，15年来一直由父母照顾。父母如今年岁已大，身体也不太好。走访过程中，社工悉心询问其家庭情况、生活状况，与服务对象耐心交流，认真回答服务对象提出的问题，听不懂的地方冯女士母亲扮演翻译角色。交流中，爱熙社工教授了冯女士一套手指操，建议冯女士活动手指关节以保持灵活度。语言是交流信息的工具，表达思想的手段，社工建议必要时可以拿起笔用文字沟通。心与心的对话，情与情的交融，拉近了社工与服务对象的距离，一句句问候，一声声叮咛，把温暖送到居民心坎上。冯女士母亲动情地说：“你们不仅关心我女儿的身体，还关心我们俩老的生活情况，有了来自四方八面的支持和帮助，日子就有奔头了!”因为自己淋过雨，总想替别人撑把伞的冯女士母亲，将自己牙缝里省下的零钱，献出了一片爱心，希望去帮助更需要帮助的人。冯女士母亲用推己及人的温暖化解身边的悲伤，社工情不自禁地拥抱了这位善良的母亲。

社工在入户探访服务中彰显爱心善意和责任，在传递温暖和正能量中发挥专业价值，充分展现了社工的使命和担当。下一步，粮道街道社工站将继续关注弱势群体，积极链接社会慈善资源，开展针对性的关爱服务工作，以真情和实际行动温暖服务对象的心，潜移默化的帮助他们融入社工这个大家庭中，让生命影响生命！

通讯员 武昌区粮道街道胭脂路社区 程彩萍

责任编辑 段冉