“吴爹爹，我们来了！您别急，我们帮您处理好！”近日，武汉市武昌区徐家堋街道惠誉花园社区炎黄居家养老服务中心志愿者汪丽带着2位志愿者急匆匆地赶到安居苑小区吴爹爹的家中，看着着急的吴爹爹，赶忙安抚他。

原来，吴爹爹上午出门吃早餐忘记关厨房的水龙头，回来时发现厨房已经被淹的大约半尺深，由于厨房里没有地漏，水无法自行排出去，只能一瓢一瓢舀，望着被水淹没的厨房，吴爹爹不知所措。

吴爹爹今年89岁，自前些年老伴去世后就是一个人居住，患有多种慢性疾病，平时生活勉强可以自己应付，眼下实在无力自己处理，想到每次炎黄养老服务中心的志愿者上门做志愿服务时都会嘱咐有什么事就和他们联系，老人抱着试试看的心态拨通了志愿者汪丽的电话。接到吴爹爹的电话后，汪丽一边在电话里安慰老人：“您先别着急，我马上就过来。”一边带上工具喊上两个志愿者一起前往吴爹爹家。

到达现场后，汪丽一边安抚着吴爹爹的情绪，一边拿出工具开始舀水，不一会，三人就将满地积水的厨房全部打扫干净，因为处理及时，吴爹爹的厨房没有造成什么损失。

“事后吴爹爹专门发来感谢信，对我表示感谢，我都有点不好意思了。我觉得这只是举手之劳而已！”汪丽说。

惠誉花园社区炎黄养老服务中心的志愿者们经常上门看望问候辖区老人，帮他们打扫卫生、送餐、陪他们聊天舒缓情绪、免费义诊、理发，开展健康知识宣传、微心愿认领等活动，在节日、老人生日和年关的时候也不忘向老人们送去问候和慰问。

因为经常到老人们家里做志愿服务，汪丽跟辖区老人们都比较熟悉，考虑到有些独居老人们随时有可能需要帮助，又不好意思开口，每次汪丽上门看望老人时，都不忘嘱咐老人有困难随时给她打电话，并贴心地将自己的电话号码贴在老人们的手机上。

惠誉花园社区书记卢绍玲表示，“关爱老人”志愿服务活动作为一项经常性、长期性的工作，主要围绕生活照料、心理抚慰、健康保健等重点，着力解决高龄老人的实际困难。接下来社区还要动员更多的人参加进来，扩大社会影响力，尤其要增加年轻一代对高龄老人、弱势群体的关爱意识，积极营造“尊老、爱老”的良好氛围，切实为孤寡老人办实事、解难事、做好事。

通讯员：杨妮莉

责任编辑：王花