“中秋节前上门慰问，我父亲请网格长老王帮忙办的事，没想到这么快就办好了。”10月16日上午，武汉市汉阳区江堤街三里民居社区居民小陈，从社区网格长王异智手中领到了他的退伍优待证。于此同时小陈也将父亲亲手写的感谢信亲手交给了网格长王异智。

原来中秋节前一天，社区网格长王异智，到新城丽景A区小区陈新远老人家慰问，原本患有脑中风、腿脚不利索的陈新远看到他面露难色。在王异智的关切询问下得知原来本是退伍军人的儿子将退伍军人优待证给弄丢了，正着急补办但因为不清楚流程，一直搁置着。

得知此事后，王异智安慰陈爹爹不必着急，“您只需让儿子到区退役军人局把退伍的资料复印回来，准备好户口本、身份证我可以为其办理退役军人优待证信息采集，建档立卡。”同时，王异智也告诉陈爹爹以后有什么困难都可以找他。

虽然王异智还有不到一个月的时间就要退休了，但在他看来，从当上网格长那刻起，就做好了“踏破铁鞋”的准备。      

王异智说：“一直以来我都会把居民当作家人和朋友看待，家人有生活上的需要必须要管，在特殊时期就算平常的琐事也得当大事处理，必须重视，只要有需要，随叫随到。”

信息来源：武汉市汉阳区江堤街三里民居社区

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