“以前办理个体工商登记，需要准备一摞证明，现在只需要签订一张承诺书，办事人员把政策解释的非常清楚，提高了办事效率，也节省了时间，太便利了！我来一次就办成了我想办的事情，体验感非常好。”近日，在武汉市洪山区洪山街道政务服务中心，正在办理工商登记手续的张女士对前来回访的洪山区纪委监委干部说。

图为洪山区纪委监委党风政风监督室干部到该区珞南街政务服务大厅开展检查

前期，洪山区“双评议”投诉平台中一条“办理工商登记所需资料过多、证明难开、过程繁琐。”的反映引起了该区纪委监委的注意。随即，该区纪委监委组成专项调查组，对此类问题开展调查。

调查发现，该区部分基层审批部门学习不够，对武汉市出台的《市场主体住所（经营场所）登记管理办法》理解不透彻，未能完全执行“企业在注册时，住所登记由登记审批制改为申报承诺制，只需填报一张《承诺书》即可。”的要求，导致部分群众办理业务时存在手续较为繁琐的现象。

洪山区纪委监委对3个相关部门6名工作人员进行了严肃处理，并专题约谈相关负责人，督促有关部门深入学习贯彻有关文件精神，认真落实“申报承诺制”，提升部门服务质量，促进全区营商环境进一步优化。为确保“申报承诺制”在全区落地落实，该区纪委监委联合有关部门组织专项“回头看”。截至目前，该区已有4600余户个体工商户通过住所申报承诺顺利办理了营业执照。

今年以来，洪山区纪委坚持把监督融入全区中心工作，以强有力监督执纪保障经济发展大局。联合区发改局从辖区“两代表一委员”、行业协会、龙头企业中选聘营商环境监督员48位，在税务、审批、社保等政务大厅和企业园区、商业楼宇等场所设置营商环境监测点36个，联合区大数据中心在区政府门户网、洪山大学之城公众号上开通“企业诉求需求直通车”，设立企业诉求热线2个、作风整治举报电话1个。同时，强化与商务、发改、科经、建设、市场监管、行政审批等部门的信息互通，建立廉情抄报和联席会商机制，采取部门联动、提级调度、过程管控等方式，对收集的营商环境问题重点督办、跟踪问效，群策群力为市场主体排忧解难。今年以来，该区纪检监察机关共推动解决企业急难愁盼问题40余个。

“我们将常态化深入辖区企业、政务大厅、基层站所开展明察暗访，同时，通过市长热线、‘双评议’等诉求反映平台，广泛搜集企业群众的痛点难点问题，着力疏通政务服务‘中梗阻’，当好优化营商环境‘护航员’。”该区纪委监委相关负责人说。（洪山区纪委监委）

责任编辑：澹台冬现