刚买的来不到2个多月的保时捷新车就出故障要拆开变速箱检修,您能接受吗?杭州车主马先生最近就遭遇了这样的烦心事儿。

今年4月10号,马先生在杭州滨江保时捷4S店喜提一台保时捷Macan,总价75万多。
6月18号,他开车着正常行驶过程中,突然仪表盘跳出变速箱、发动机故障码,提示“变速箱故障,可能无倒挡,可继续行驶”、“发动机控制装置故障,寻找维修厂,可继续行驶”。当时车子公里数只有2200公里。
马先生说,跳出这两个故障提示之后,车子有跳档的现象,从2档跳到4档然后跳6档,第二天开到4S店去的时候也一直有这个情况,开到40码还会自动减速。

马先生很郁闷,保时捷是个大家眼里的豪车品牌,怎么才开了这么一点点路就出故障?
当滨江保时捷告诉他“要拆开变速箱才能检查确定故障”的时候,他更不乐意了!提出换车或者是给别的解决方案。
因为双方谈不拢,马先生找到《我的汽车有话说》节目投诉。
投诉转交之后,滨江保时捷技术总监鲁总监回复记者表示:判断是变速箱内部故障。
鲁总监:
维修电脑检测提示变速箱电子设备,故障代码P071500。
初步判断车子故障点应该在变速箱内部,因为里面涉及比较多的传感器,要一一检查,但客户不同意拆开变速箱,只能经过客户同意后先把油底壳拆开检查了一下变速箱油,看看里面有没有铁屑等,但检查没有发现问题。接下来计划拆开变速箱检查阀体等其他零件,但因为车主不同意,检修就耽搁下来了。

杭帮侠技师宫孟辉也表示,建议让4S店进一步排查。
宫孟辉:根据车主提供的仪表故障提示,基本可以判断是变速箱内部的故障,可能是阀体或者电脑板故障,几乎可以排除其它部件出问题的可能。建议还是要让4S店进一步排查,车主如果担心,可以在旁边观看并录像,以便后续有疑问的时候进一步咨询技师。

经过记者协调,目前马先生基本同意拆开变速箱进一步检查。记者也将持续关注。
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来源:杭州交通918原创,侵删!
编审:杨均
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