日前，湖北省人社厅、省委机构编制委员会办公室、省发改委、省民政厅、省财政厅联合发布《湖北省提升就业服务质量工程实施方案》（以下简称《方案》），提出到2025年，通过实施提升就业服务质量工程，基本公共就业服务均等化水平明显提高，更好满足多样化、多层次的就业服务需求，劳动者和用人单位对就业服务满意度保持在较高水平。

提升就业失业管理服务覆盖面

辖区内凡年满16周岁（含）至依法享受基本养老保险待遇、有劳动能力、有就业要求、处于失业状态的城乡劳动者（含港澳台劳动者），均可在常住地（或户籍地或参保地或就业地）进行失业登记，也可通过全国人社政务服务平台、手机客户端“鄂汇办”APP、湖北政务服务网等线上受理渠道办理失业登记，并查询办理结果。

公共就业服务机构在3个工作日内办结失业登记。对处于就业状态的，由用人单位同步申请办理就业登记、社保登记和用工备案登记。将登记失业人员作为就业帮扶重点对象，落实联系责任、帮扶责任，对登记信息进行动态管理。

提升免费招聘匹配服务供给量

加大招聘信息归集力度，依托现场经办、电话服务、网络登记等渠道全方位采集岗位信息，强化用人单位的主体责任和信息发布者的审查责任，保障信息真实有效。

完善岗位信息免费发布机制，扩大公共招聘网岗位信息覆盖范围，加大服务大厅、零工驿站、社区（村）宣传栏等信息投放力度，降低劳动者岗位搜寻成本。

持续举办线下招聘活动，常态化开展线上招聘，在湖北公共招聘网和本地公共就业人才服务网站集中发布岗位信息，创新直播带岗、云上求职等招聘模式，不间断提供就业机会。

探索运用大数据、云计算等技术手段，依据服务对象需求，匹配推送岗位信息。

提升重点群体就业帮扶主动性

对辖区内长期失业的就业困难人员、高校毕业生、残疾人、脱贫人口、退役军人等重点群体，主动联系，定期开展摸底调查，结合劳动者就业经历、失业原因、知识技能、健康状况等因素，对其进行分级分类，及时更新，动态管理。

对有劳动能力和就业意愿的劳动者，开展1次就业创业政策宣介，提供1次职业指导，推荐至少3个针对性就业岗位。

对有技能提升需求的，推介至少3个培训专业。

对符合就业创业扶持政策条件的，主动协助申请相关政策。

提升重点企业用工保障质效

健全重点企业用工常态化服务机制，制定重点企业清单，设立“一对一”人社服务专员，通过强化招聘用工服务、加大职业培训支持、推进政策对接服务、加强劳动用工指导等措施，努力保障重点企业用工。

积极落实吸纳就业补贴、社会保险补贴、职业培训补贴、创业担保贷款等惠企政策，进一步优化营商环境。对生产经营遇到困难的企业，提前介入指导稳岗，同步为被裁减人员提供就业帮扶。

开展招聘对接活动，搭建辖区内企业用工调剂平台，组织劳务协作，更好满足市场主体用工需求。

提升重点项目用工保障效果

主动对接重点项目单位，全面调查掌握项目建设期和运营期用工需求，及时通过各种渠道发布用工岗位信息，根据实际需求情况，每年组织1—2次重点项目用工专场招聘活动。做好重点项目用工职业技能培训相关服务，按规定落实职业技能培训补贴。每年开展重点项目用工带动就业社会效益评估和重点项目用工形势分析。

提升职业技能培训针对性

根据退捕渔民、脱贫劳动力等重点群体培训需求，开展针对性培训，做到“愿培尽培、应补尽补”。

积极推广使用电子职业培训券，促进劳动者凭券享受便捷高效的培训服务。加强急需紧缺职业（工种）培训，帮助劳动者掌握新技术、新装备等实操技能。

深入实施创业培训“马兰花计划”，针对劳动者创业意愿和不同创业阶段，分别组织开展“产生你的企业想法”（GYB）、“创办你的企业”（SYB）、“改善你的企业”（IYB）、“扩大你的企业”（EYB）和网络创业等不同类型的创业培训，提高创业培训针对性。

制定长期师资培养计划，建立完善创业培训师资库。定期组织各类创业培训师资培训，提升创业培训师资培训指导能力，为创业者提供专业化创业培训和创业指导服务。

推进中国特色企业新型学徒制培训，推动产教融合、校企合作，结合企业用工需求，精准开展“菜单”式培训和定岗定向培训，实现培训培养与企业岗位需求的有效衔接。

提升重大任务专项服务保障力

服务重大发展战略，推动就业服务融入现代产业体系、区域发展格局，开展具有行业特色、地域特色的专项就业服务活动，为高质量发展提供人力资源支撑。服务重大改革事项，及时跟踪对企业和劳动者的就业影响，实施专项用工指导和就业帮扶，保障改革任务平稳推进。服务重点地区，对失业风险集聚地区，及时启动失业风险防范应急响应预案，加强应急服务，努力稳定就业形势。

《方案》对公共就业服务机构建设、经营性人力资源服务机构管理创新、就业服务社会组织培育、零工驿站建设、智慧服务体系构建、专业人员队伍打造等方面提出了要求。其中，零工驿站建设方面，要求在全省各县（市、区）至少建成1家零工驿站的基础上，将零工信息纳入公共就业服务范围，湖北公共招聘网开通全省统一的线上“零工驿站”信息平台，将线上零工驿站向街道（乡镇）、社区（村）延伸，打造全覆盖网络平台，打通就业服务“最后一公里”。政府支持的零工驿站信息网络建设和运营维护相关支出，可按规定从就业补助资金等渠道列支。

来源：湖北人社

责编：陈慧玲

编审：陈宇