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警企共治 ,武汉交警创新外卖骑手管理新举措

长江云APP   ©原创 2022-01-27 16:58  

外卖给群众的生活带来极大便利,骑着电动自行车穿梭在大街小巷的“外卖小哥”,却成为交通违法的高发人群。自武汉市最严电动自行车整治以来,外卖骑手的交通违法行为虽然有所减少,但是他们为争抢时间而闯红灯、逆行的突出问题仍时有发生。近日,武汉江岸交警与美团外卖联动打造外卖骑手交通安全管理新举措,规范外卖小哥的文明交通行为,努力打造整洁有序的城市交通环境。

1月24日下午,一位外卖小哥因驾驶无牌电动自行车被交警拦下,在进行现场学习教育后,该骑手的个人信息也被交警记录,并通过数据脱敏交互实时传输至美团外卖后台,因该骑手为首次违法,经过交警及企业的双向处罚教育后,骑手需要观看10分钟的警示教育视频后才可进行下一次接单。

“在加强路面查处的同时,我们也积极着手在落实主体责任、强化安全教育等方面构建解决方案,一方面我们要给企业念‘紧箍咒’,另一方面也要和企业共同探索谋划管理新机制。”江岸区交通大队副大队长徐界平介绍道。

针对外卖骑手交通违法行为,江岸区交通大队多次召开辖区外卖配送行业道路交通安全约谈会,对外卖企业相关负责人进行约谈,要求企业完善平台配送制度,科学派单,优化考评,避免因考核制度不合理导致骑手铤而走险违法违规。据悉,目前美团外卖已在武汉地区推进了多项派单算法改进措施,如推行“商家出餐后派单”模式、在恶劣天气等特殊情况为骑手进行“弹性补时”等,减少骑手配送压力。开年来,江岸区交通大队首次尝试与美团外卖企业联手,在源头治理上下足工作,打通警企数据,实现骑手精准识别,形成了警企合作新模式,达到闭环管理。

据介绍,交警在路面上查处到骑手的交通违法行为后,将会对骑手的身份信息进行记录,并传输至美团外卖企业平台。而企业对骑手的管控规则主要分为两种:一是骑手如有醉酒驾驶、对抗执法等行为,将会被平台永久限制接单;二是骑手因一般交通违法行为被交警查处,前两次违法后,骑手需进行10分钟到30分钟的线上安全警示培训后方可接单,第三次违法后,骑手将会被限制接单。因此,骑手如违反交通法规,其接单率将直接受到影响。

交警与企业建立数据跑道,能更有效地保持与企业间的紧密联系,便于外卖骑手的管理。据统计,联合机制成立一个月以来,已对辖区57名因违法驾驶电动自行车的美团外卖小哥进行限制接单管控,涉外卖骑手电动车交通违法行为及重复违法率有所下降。下一步,交管部门将拓展覆盖面,积极与其他外卖、快递企业联动,推广成立联合机制,共同打造警企共治共赢新格局。


楚天交通广播全媒体记者:谢晗盟

通讯员:段菲

责编:谢晗盟

编审:杨均

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