我叫刘恬薇，一名普通的95年双子座女。2016年毕业后就进入了街道行政事务服务中心工作，每天在前台窗口接待前来办事的居民。年轻人总希望寻找刺激一些的生活，也想象着每天能轰轰烈烈，在履职三年后，我毅然决然的选择了离职。同年底疫情突然爆发，本想出去闯荡的我还没来得及迈出第一步就被关在了家中。看着昔日并肩工作的同事们纷纷加入了抗疫一线，便暗自下了决心：如果有机会，我一定要重新回到这个队伍中来！

通过统一招考，2021年1月，我加入到武汉市武昌区粮道街东龙社区这个大家庭中，成为一名网格员。从茫然无措到得心应手，从疫苗接种到“德尔塔”卷土重来，本以为会在第一轮全民核酸完成后稍作喘息，万万没想到会在数日加班后，被一阵嘹亮的喇叭声打破清晨的宁静……

8月9日 天气晴

“五栋的居民不要出门了，只能进，不能出，扫码进群，稍后按照要求一层一层的下楼做核酸！”

楼下，一面鲜红的党旗迎风飘扬，一个个戴着红袖章的社区工作人员正在紧锣密鼓的搭建帐篷，组装围挡。作为一名网格员，我立刻明白我所居住的这栋楼已被管控。

年过半百的母亲哪里见过这架势，当即慌了神，不停地问我：“这怎么搞，我什么都没有准备，这怎么搞啊？”，经历过之前的社区工作，我知道对于疫情防控，社区都是有应急预案的，连忙安抚道：“你放心，经历过疫情，武汉人民都有经验了，不会有事的，相信政府！相信社区！只要服从安排听指挥，一切很快就会过去！”。随后，我立刻向东龙社区书记郭慧敏汇报了情况，鉴于目前防控形式，也为了安抚家人，我开始了线上办公。

管控楼栋联系群里，社区的工作人员不停地解释、调度，告诉邻居们目前的情况，当问到“有没有下沉党员在群里负责统计团购买菜”的时候，一位党员同志立马站了出来说：“我是党员，我可以！”

看到这一幕，我真心感觉到，如今党员下沉力量已经融入到这个城市的方方面面，无论是去年疫情防控，还是今年疫苗接种工作，到现在的全民核酸、楼栋管控，到处都可以看到他们在党旗下挥洒汗水，贡献力量，将广大人民群众和党的领导紧紧联系在一起！

核酸检测有条不紊的进行着，物业安保师傅热心地帮大家取快递、拿外卖，群里的邻居们表示着感谢，同时也都满心期待着疫情早日结束。

夜幕渐渐降临，楼下的蓝色帐篷依然灯火通明……

8月10日 暴雨橙色预警

瓢泼大雨开启了新的一天，像是在预示着什么。九点，区疾控指示，我所管辖的网格要进行排查，而我却居家办公无法到达现场，无力感、无助感顿时朝我扑面而来。但是办法总比困难多，郭书记立马带领社区的同志前往金湖公寓进行管控，我也马上通过线上花名册表格统计出封控楼栋的户数、人数。

这是东龙社区第一个被管控的小区，有了昨天的经验，我立马在金湖公寓居民群里发送消息，让居民们放下心来，配合防疫工作，只要听指挥，很快就可以战胜疫情！

金湖公寓第一轮核酸检测工作立马展开。

我告诉居民们，现在我和大家都是一样的状态，不能出门，不能上班，配合防控工作就是咱们现在最重要的事。我想用这样的方式让居民们感受到，他们的网格员不仅仅只是一个网格员，她也是别人家的孩子，也是一个普通的居民，他们的难处和需求都可以被感同身受。我一直记得领导经常对我们说“要把居民当成自己的亲人。”只有以心换心、以爱换爱，才会想他们所想，急他们所急，考虑他们的难处，理解他们的不安。金湖公寓的居民们也感受到了我对他们的真诚，纷纷开始呼吁左邻右舍积极配合社区防疫工作，争取早日解封。

从早到晚，没有一刻停歇，无论是在社区办公室的同志，还是在现场的同志，亦或是在家线上处理居民各种问题的我，东龙社区没有一人喊累，我们都在一线，守土有责。守土尽责。

晚上，接到东龙辖区内另一个楼栋也将进行管控的消息，同事们还没有来得及休息就奔赴了下一个战场，我知道这场没有硝烟的战争还远远没有结束，但这场“战疫”我们终将再次取得胜利。

8月11日  阵雨

在这个特殊的时期，星河居的李先生和翠林居的赵先生都面临了同样的困境，因前段时间驾车途经沌口街道导致健康码变成黄码，严重影响出行。

在得知情况后，我详细询问了两人的行程，在确认只是经过并且全程没有暴露在风险区后，告知了他们黄码转绿码的操作流程。但在所需资料中，需要48小时内的核酸检测报告却让所有人犯了难。

目前最快出结果的只有各大医院，最快两小时就能拿到纸质版检测报告，但健康码为黄码无法进入医院，只能由社区开单前往社区医院检测，这就可能要等待三天以上或更久。考虑到没有绿码确实会对居民的工作生活造成诸多不便，我只能对负责转码的同事“无限骚扰”，希望街道尽快解决这个难题。

功夫不负有心人，在我三番五次的追问下，社区医院急民之所急，让李先生和赵先生一天内就拿到了核酸结果，并顺利转为绿码。

“红码怎么转黄码？”

“红码怎么转绿码？”

“黄码怎么转绿码？”

“核酸结果为什么还不出？”

这些问题每天在我的脑海中萦绕，虽然工作忙碌，也偶有丧气的时候，但居民的鼓励无疑是对我们最好的“强心剂”！

居家办公不同于在社区，许多事情迫于无奈只好由同事辛苦代劳，性格要强的我，不到万不得已实在是不愿意麻烦别人。这段时间，也让我认识到了团队的力量，我感受到了东龙大家庭强大的凝聚力和执行力。在家中办公虽然手边的纸质资料有限，但在大数据时代，我们新青年更应该发挥优势，靠先进设备和科学化的方法，相互配合完成各项工作任务。

不能出门的滋味并不好受，但正是因为这样，在金湖公寓被管控的时候，我更多了些感同身受。我跟居民讲：“我都配合，没有我们过不去的坎儿！”

社区是最基层的居民自治组织，网格员更是最直接与居民打交道的人，居民的生活和我们息息相关，网格员们的力量微小，使命却巨大。虽然工作中也会受一些委屈，我也曾因工作的压力崩溃大哭，但哭过之后还是要振作起来，虽然我还欠缺一些工作经验，没办法做到尽善尽美，但只要还有一个人肯定我的工作，我就有理由坚持下去，一个微笑、一声谢谢，都会化作我成长进步的动力，向上吧！青年！

责任编辑：余瑶菡