廖洁，中共党员，2007年12月进入武汉市武昌区徐家棚街道诚善里社区工作，是新长江滨江花园的网格员。廖洁时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，在平凡的工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研，得到了领导赞誉、 居民的认可，社区居民都把她当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与她交流沟通。

爱岗敬业，做好摸排工作，争做一个优秀网格信息员。

新长江滨江花园地处7号线地铁站周边，是一处人流量巨大的商业中心，人口流动性大、出租房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多，给网格管理带来一定的难度。为了摸清网格内人口的基本信息，廖洁利用业余时间挨家挨户的走访，逐一填写网格住户调查表，基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中，通过和居民的零距离接触，谈心交流，她收获了居民的信赖、得到了居民的支持，更坚定了她做好网格工作的信心。

爱心搭桥，真心服务，当好网格服务员。

在社区工作，首要前提就是要有爱心，把自己网格内的居民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。“老百姓的事就是大事”，在廖洁心中，居民们的每一件事情都是大事。她自己能够解决的事情，第一时间解决好；自己力所不能及的事情，及时上报社区街道或相关部门，请求他们的支援，实现问题解决的最优化，力争做到群众满意。

廖洁在网格里宣传安全工作、进行“防艾教育”、“防黄赌毒”等一系列活动，成为了社区人人欢迎的“政策宣讲员”，真正成了百姓贴心人！ 幼吾幼以及人之幼，老吾老以及人之老。廖洁尤其关注网格内的老人和困难家庭，真心、用心、实心。社区有一对双胞胎残疾人，廖洁经常上门陪她们聊天，排解她们的无聊的情绪，给予她们无私的帮助。

在网格工作中，廖洁付出了汗水，付出了辛劳，付出了时间与精力，当然，也有收获，有时收获委屈，也有荣光，但她觉得，收获更多的是责任和奉献，是与群众之间亲密如鱼水的亲情。网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样不知疲倦的为这个世界增添色彩；网格工作也是是无谓的，因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，就会成为她信心和力量的源泉。

责任编辑：余瑶菡