一个身影，一双腿，一支笔，穿梭在楼栋之中，记录着社情民意。网格是她的工作阵地，居民是她的服务对象。她是一个“岔巴子”，是居民信赖的网格员，是群众喜爱的小管家。她就是武汉市武昌区中南路街长春社区网格员闫艳萍。

这里的居民都说：只需一个电话﹐我们就能在家门口见到小闫。闫艳萍常说，居民的需要就是我行动的方向。她所服务的网格中高龄老人居多，每次下网格都会一一上门了解老人情况。居住在省幼师宿舍的高龄老人万老师，因为意外摔伤腿，行动不便，她马上上门看望。得知万老师的女儿把老人接走后，她还是贴心的隔几天打电话关心万老师的恢复情况，令老人十分感动。等腿伤好了后，万老师马上就搬回了幼师宿舍，逢人就夸赞闫艳萍细心、值得信赖。

2021年6月的一天，在巡查网格时，闫艳萍发现紫阳东路88号国税局宿舍与魔方公寓之间的一堵围墙出现多处裂缝。此处人来人往，一旦碰到大风大雨恶劣天气，围墙随时有垮塌危险，危及居民出行安全。闫艳萍第一时间上报了街道，并联系国税局宿舍所属单位洪山区国税局和魔方公寓，协调处理围墙裂缝。她和街道主任杨志红、综治办工作人员简霁以及国税局下沉党员利用周末休息时间，到现场协调、商量出最佳处理方法，在最短的时间内拆除了有险情的围墙，保证了附近居民出行的安全。

幼师宿舍是之前湖北省师范学校的职工宿舍，两栋楼120户居民，因为历史遗留问题，单位不管，物业甩手，居民用水困难。特别是夏天的时候，高层居民的用水成了一个大难题，居民经常要等到半夜才能洗衣服、洗澡。住在14楼的老党员罗爷爷向闫艳萍反映了这些情况，她一直记在心里。正好二次供水的改造进到了长春社区，她第一时间上报了该点位的用水困难，一户户的电话联系，一户户的上门做工作，收集户主信息，联系自来水签订用水合同。经过几个月的改造，2020年10月，幼师宿舍的120户居民终于用上了干净的自来水。现在，14楼的罗爷爷只要一看见闫艳萍就夸她为居民解决了大难题！

2020年初新冠疫情爆发，当接到社区防控指令后，闫艳萍顾不得家中年迈多病的老人和正在上高中的女儿，选择了逆向而行，每天早出晚归，投入到了这场没有硝烟的战斗中。她定期将居民的药品需求收集整理好，往返于武汉的各大药店及医院进行统一购买。当药品送到他们手中时，那一声声诚挚的感谢，一只只竖起的大拇指，就是对她工作的认可。

当闫艳萍在社区为居民奔忙的时候，女儿只能每天自己在家吃方便面。一天，家中突然传来公公去世的重大变故，闫艳萍强忍着悲伤和泪水帮居民送完菜，才匆匆赶回家料理公公后事，可第二天便又返回了工作岗位。

今年8月，德尔塔病毒来势汹汹，幼师宿舍发现了次密人员，所在的楼栋需要立即封闭管理。接到封控小区的通知，她半夜11点立即赶到幼师宿舍，在社区书记的指挥下，联系封控管理所需的物资，在微信群里发送隔离通知，安抚居民，联系幼师所属的单位上报情况等等。经过几个小时的忙碌，终于妥善做好了封控管理的工作，凌晨2点多，她才拖着疲惫的身体回到了家。第二天一大早，她又准时到达了封控点位值守。她还多方联系，争取到了幼师所属单位的支持，派出了单位职工和下沉党员和社区共同值守，安稳渡过隔离期。8月的武汉，天气炎热，又有暴雨的侵袭，闫艳萍仍然坚持每天来到网格查看，甚至一度晕倒在工作岗位上。但是身体稍好一点，她又继续走上工作岗位，和大家一起平安顺利的渡过了幼师的隔离期。

网格中居民的大事小事，闫艳萍都记在心里。出现问题立即解决，居民的满意就是她最大的心愿；做好每一件小事，为居民服务是她的最大目标。

责任编辑：余瑶菡