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长春社区黄智岗:网格无小事 点滴暖人心

©原创 2021-11-23 12:49  

有这样一群人,面对群众的不配合,他们微笑回应;面对群众的不理解,他们耐心解答;他们早出晚归、不知疲倦,他们放弃午休、假期深入居民家中……他们就是社区网格员,黄智岗就是其中一员。

网格管理是一项长期繁琐的工作,需要有很强的责任心,多到辖区里转转,楼动里走走,跟居民多聊天,掌握他们的生活状态,将每天的工作及时记录在网格工作日志本上,做到心中有数。作为武汉市武昌区中南路街长春社区第六网格员,黄智岗的职责就是每天走访巡查自己的网格服务区域,通过每日的走访巡查,第一时间发现网格中存在的问题,及时发现及时解决。自担任网格员以来,走访巡查网格过程中碰到大大小小的问题,如何解决这些问题,成了他心里最实际也最直接的工作。有一次巡查中,他发现了3名流浪汉在天桥底下睡觉,主动询问情况,以最快的时间联系了救助站,3名流浪汉得到了实际的帮助。

黄智岗是社区年青的老党员,自入党以来不忘初心,牢记使命,用“真、善、美”彰显了一名优秀党员的丰采。在他服务的第六网格,有位芦师傅患有严重的白内障且无退休费,生活无着落,万般无奈之下找他寻找帮助。面对无法自理的老人,黄智岗先以安顿为主,他从自己的工资中拿出一月的伙食费,委托周边一家餐饮店一日三餐给芦师傅按时送饭,解决生活问题。同时,他又联系眼科医院申请免费的白内障手术,并帮助芦师傅向民政部门申请落实最低生活保障,走出了生活困境。

在长春社区工作以来,诸如此类事情不胜枚举,辖区不管何人何事向他求援,黄智岗都一一承应,妥善解决,赢得居民的一致好评。

家住武珞路二巷的郑秋妹夫妇去世后,家里留下了两个40岁的智障儿子,生活完全不能自理,黄智岗向社区汇报后,主动承担了照顾他们的重任。他联系社区志愿者,一起清理了屋内的废旧物品,随后找来装修队伍,把家里重新装修,彻底改变了兄弟俩的居住状况。

因智障兄弟不会洗澡和冲厕所,每次进门都是臭气难闻,黄智岗从没有嫌弃过他们,一次次耐心教导,没有一句埋怨。他还经常和志愿者一起上门帮忙做清洁、洗衣服,每周定期到超市给他们采购一些生活必需品和食物,联系旁边的餐厅给他们送上一日三餐。每逢过年,黄智岗还会给兄弟俩送去年饭,让他们也能感受到过年的喜庆氛围。数十年如一日,照顾兄弟俩的日常生活起居,已经成为了黄智岗生活的一部分。

每天奔走在网格内的大街小巷,深入居民楼栋,黄智岗总是说:基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中还将一如既往,积极主动,认真履行社区网格员的工作职责,尽自己的能力为社区居民办实事解难题,成为居民的贴心人,用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量,心系网格居民,用小小的力量,让大家感受到大大的温暖。


责任编辑:余瑶菡

责任编辑 李安哲
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