“补贴收到了！”“用工需求解决了！”“薪资拿到了！”“先行调解成功了！”......疫情期间创业者的资金需求、企业的用人需求、农民工的讨薪需求、群众的调解仲裁需求仍客观存在，武汉经开区人力资源局始终秉持“服务企业就是服务发展”的理念，克服困难为企业提供优质服务，帮助企业渡过困难时期，形成持续发展的良好局面。

闻令而动显担当  冲锋在前勇作为

闻令而动、冲锋在前，武汉经开区人力资源局党员干部严守纪律、勇于担当，积极下沉社区、隔离点、先进制造业园区等点位开展工作。被安排到先进制造产业园协助开展工作的6名干部职工，报到后立即转变角色，积极参与到全覆盖走访园区企业的工作中。他们深入了解疫情带给企业的新问题、新困惑，帮助企业找寻解决问题的突破口，开展安全生产隐患排查，为园区企业后期全面恢复生产积极筹措准备。8月17日，他们接到新的工作任务，要配合园区带领医护小组及志愿者开展全员核酸检测工作。7点，6支队伍准时从园区出发前往封闭管控区各检测点，进行场地布置，组织员工有序排队；8点，准时开始核酸检测；截止下午14点，顺利完成检测任务。他们一仗接着一仗打，坚定地传承红色基因，发扬光荣传统，让“特别能战斗”的精神在服务企业的工作中绽放光芒。

线上招聘搭平台  求职引才有实招

疫情防控期间，部分企业提前谋划，为后期全面恢复生产储备人力资源。武汉经开区人力资源局充分考虑社会求职者可能居家的实际，全面落实防疫期间“不见面”要求，将线下招聘活动搬到线上。8月，组织开展了2场“筑梦经开 就业起航”视频直播招聘会，名幸电子、华达汽车、美的集团武汉制冷设备有限公司等区内31家企业提供了2000余个招聘岗位，直播招聘活动观看超过3000余人次，电话咨询200余人次，收到在线简历500余份。直播活动现场，武汉经开区人力资源局工作人员化身主播，逐一介绍企业情况、用工需求、岗位信息、薪资待遇等关键信息，同进入直播间的企业HR和求职者互动，让求职者足不出户便可找到与自身相匹配的心仪岗位。武汉经开区人力资源局还同步组织召开了3场线上招聘会，63家企业携近7000个岗位入场，努力为企业和求职者解决招工用工的实际困难。

参加招聘会的武汉长锐服装有限公司的HR杜经理说：“武汉经开区人力资源局主播在介绍我公司情况时，我也在与求职者积极互动，直播还未结束，我已经接到了好几个咨询电话，真是让人有点喜出望外。”

急事特办有真情  小微服务暖民心

武汉经开区人力资源局竭尽所能助力企业发展，也在解决企业遇到的小麻烦方面不遗余力。8月10日，封闭管控区内一人力资源企业负责人彭先生来电求助，企业用于发放人员工资的印章、票据等材料留在了管控区，而企业熟悉财务的工作人员都在管控区外，管制措施导致企业无法发放500多名外包人员的工资，若不能解决，将会严重影响企业信誉和社会稳定。武汉经开区人力资源局在协调办理通行证无果和不违反疫情防控的情况下主动提出，由人资局管控区内外工作人员联动配合，帮助该企业拿出相关印章和材料。在一张简单的“清单地图”指引下，我们帮助企业顺利解决了难题。武汉经开区人力资源局为减少防疫工作对企业正常运转的影响，克服困难切实保障各级各类补贴正常发放。其中有位居住在江夏管控区内的大学生创业者，因其提供的帐号有误，一次性创业补贴发放打款不成功，经开区人力资源局通过电话多次沟通，远程指导操作，最终成功发放补贴。这位大学生创业者高兴地打来电话：“补贴收到了，疫情结束后我又可以进一批货了，向你们表示衷心的感谢！”

坚守初心担使命 护薪片刻不停息

8月11日晚上7点，武汉经开区劳动监察大队接到电话通报，军山智慧生态城园区某建筑项目工地突发讨薪事件。此时正值经开区疫情防控的关键时刻，要坚决杜绝出现人员聚集的情况，工作人员李曦、熊斌第一时间冒着暴雨驱车前往讨薪现场。经了解，该项目包工头李某与劳务公司就工程单价存在争议，导致李某一直不能办理结算。经工作人员2个多小时的现场协调，劳务公司和李某最终就工程单价达成一致并当场签订协议书，约定完工后按此协议办理结算，此次讨薪事件得以顺利解决。“疫情期间，我们就不握手了，感谢你们及时赶到，在萌芽之初就解决了问题。”该项目工地的负责人说到。保障用工和谐稳定，维护农民工的基本权益是每一个监察人义不容辞的职责，不管过程如何艰难，让农民工把心放在肚子里、把薪揣在荷包里，就是监察人的初心和使命。

自8 月 2 日以来，因下沉社区服务、小区管控等因素影响，武汉经开区人力资源局实际在岗人员严重不足，业务办理也面临很多实际困难。“武汉经开区人力资源局党员干部在下沉社区、开展防控工作的同时，也高度关注群众的就业需求、企业的招聘需求和劳动者的合法权益维护等工作，因为这是我们的职责所在。我们及时通过直播、公众号、官网等途径解决求职、用人需求，通过线上受理、电话询问及时协调保障劳动关系的和谐稳定，尽全力为群众解难题、办实事，为企业发展提供优质高效的服务。”武汉经开区人力资源局党组书记、局长周波表示。

来源：武汉市经开区人力资源局

责编：陈慧玲

编审：陈宇