“直接通过网上办理的业务公告提示是否醒目明确?”“您刚才办理业务时，工作人员的态度、效率您还满意吗?”日前，武汉市武昌区纪委监委优化营商环境监督检查组来到该区政务服务大厅，随机走访窗口工作人员和办事群众，详细了解服务效能。

今年以来，武昌区纪委监委充分发挥纪检监察机关监督保障执行、促进完善发展作用，以保障政令畅通为着力点，聚焦营商环境难点、痛点和堵点问题，通过靠前监督、整治作风、搭建平台等方式，用铁的纪律助力营商环境持续优化提升。

为进一步优化营商环境，提升服务效能，武昌区纪委监委扛牢扛实监督责任，把监督探头架到一线，紧盯企业发展中的热点、难点、痛点，建立健全沟通联系机制。通过设置营商环境监测点，安排营商环境联络员，深入辖区工业园区、重点企业和项目建设点开展随机走访、摸排调研，主动了解企业需求，着重收集涉及营商环境整体情况、政务环境、法治环境、生产要素等方面的“中梗阻”现象和“微腐败”问题线索，深入发现和严肃查处政策落实不到位的问题，向影响市场主体健康发展的腐败和作风问题亮剑，确保监督“带电、长牙”。

同时，为切实整治损害营商环境干部作风突出问题，该区纪委监委重点聚焦全区各级行使公权力的单位和人员，特别是承担优化营商环境任务的单位和人员不履行或不正确履行职责，阳奉阴违、推诿塞责、作风不实、服务不优、效率不高，失职渎职、滥用职权，损害企业合法权益等对营商环境造成不良影响的问题，通过采取亲自体验、实地查看、暗访等多种方式，组织纪检监察干部对重点区域、重点部门和窗口单位纪律作风建设情况开展精准监督。

此外，围绕营商环境中存在的问题，该区纪委监委充分发挥以案促改警示教育作用，每月选取损害营商环境典型案例，点名道姓通报曝光，并集中在行政审批服务中心、公共资源管理等涉企职能部门分系统、分层次开展专项以案促改，组织查摆不作为、慢作为、乱作为等问题，制定规范政商交往实施办法，厘清政商交往边界。

截至目前，该区纪委监委已开展走访调研10余次，实地查看辖区企业20余家，收集意见建议22项；开展监督检查21次，制发通报2期，通报涉企服务、窗口服务等问题20个，推动问题整改20个，处置问题线索18件，问责处理23人，开展警示教育8场次。

（责任编辑 杜司慧）