鉴于疫情防控的要求，南航、东航、海航等航空公司于近日发布公告，对涉及广州、深圳的航班实施免费退改签。

南航方面发出《关于调整广州出港航班国内客票特殊处理的通知》。该通知称，根据广州疫情防控要求，通过广州辖区内机场、铁路、公路客运站等站场离穗的旅客（不含外地中转旅客），须凭“健康码”绿码，并持有72小时内核酸检测阴性证明。涉及广州出港航班国内客票，适用客票在2021年5月30日（含）前购买、行程涉及广州机场出港（含经停）南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年5月31日晚10时（含）至2021年6月13日（含）的784开头国内客票。

自2021年5月31日（含）起，在客票有效期内首次提出改期申请，原则上变更至2021年6月30日（含）前的南航实际承运航班：

在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差。

在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收取舱位票价价差。

如申请变更至2021年7月1日（含）后的航班，按原客票使用条件办理。

如果旅客尚未确定新的旅行时间，则建议旅客在航班起飞前先取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。

退票政策：

自2021年5月31日（含）起申请退票：

在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。

航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理。

南航方面提醒，为了旅客能更顺利地办理免费退票，务必在航班起飞前致电南航客服取消预订座位。此外，出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

海航方面通知称，即日起，海航旗下所有涉及广州机场和深圳机场的航班全部免费退改签，其中包括海航集团旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、金鹏航空等公司，将调整广州、深圳的进出港国内航班票务处理规定，航班日期在5月31日（含）至6月30日（含）之间的已出客票，均可免费退票或改期一次。

来源：半岛晨报、39度视频

责编：刘贞

编审：杨均